Como usar a tecnologia para personalizar comunicações em dados orientado de marketing

Ela costumava ser que a impressão nome do seu cliente na linha de saudação de uma carta usando dados marketing orientado foi considerado personalização. Esses dias são longos idos. Sua capacidade de personalizar e personalizar suas comunicações é quase infinita agora. Tudo a partir de imagens para copiar pode ser apresentado ao cliente com base em informações do seu banco de dados de marketing.

Apresentado aqui é o processo de personalizar as comunicações de marketing de banco de dados online e offline. A tecnologia tem chegado ao ponto onde você pode fazer suas mensagens tão única como flocos de neve. Através da inserção de conteúdo com base em atributos únicos do cliente, é possível criar uma campanha onde há duas mensagens são exatamente iguais.

Aqui é um foco em e-mail e mala direta, mas existem oportunidades de personalização em todos os pontos de contato do cliente. O tipo de você me conhece experiência que customização e personalização fornecer aos clientes é agora esperado.

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Como personalizar mensagens de correio electrónico com o marketing de dados impulsionada

Provavelmente não é de todo surpreendente para você que as mensagens de e-mail oferecem uma grande quantidade de espaço para a personalização. Estas mensagens são construídos a partir de estruturas que permitam o conteúdo a ser descartado em com base em vários parâmetros.

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Um exemplo de personalização relaciona-se com os links para seu site que você incluir no seu e-mail. Os comerciantes em linha aprenderam há muito mais eficazes maneiras de direcionar os clientes para seus sites do que simplesmente enviar todos para sua home page. Por um lado, os sites têm obtido enorme. E não importa o quão bem eles são projetados, eles demorar pelo menos um mínimo de esforço pelos usuários para aprender o caminho de volta.

Se você enviar um e-mail anunciando um desconto de back-to-escola em roupas, por que não enviar o cliente diretamente para uma página em seu site que mostra vestuário infantil? Além do mais, você não precisa enviar todos para o mesmo página.

Se seu banco de dados acontece para conter dados sobre as idades das crianças em cada casa, você pode realmente variar as ligações com base nas idades. Estudantes do ensino médio desgaste muito diferentes estilos e tamanhos que kindergarteners.

Este mesmo processo de pensamento se aplica a imagens. Quando um cliente abre um e-mail, as imagens que estão associados com que o e-mail não estão dentro do e-mail, por assim dizer. O que o e-mail contém é links ou ponteiros, para um servidor onde as imagens residem. Isso é o que permite aos usuários bloquear imagens. Eles contam o seu serviço de e-mail para não baixar essas imagens vinculadas.

Mas há uma vantagem para esta arquitetura: Você não tem que apontar todos os clientes com a mesma imagem. Com base na informação individual do cliente, você pode colocar links diferentes em diferentes e-mails.

E não há nada de especial sobre imagens. Você pode fazer a mesma coisa com o texto. Em vez de incluir texto em uma comunicação por e-mail, você pode incorporá-lo no que equivale a uma imagem. Você, então, colocar um link em seu e-mail que aponta para a versão específica de sua mensagem que você acha que é mais relevante para o seu cliente.

Uma vantagem auxiliares de tratar texto desta maneira é que ele dá-lhe maior controle sobre como o texto realmente aparece no e-mail. arquivos de texto não dar-lhe quase tanta flexibilidade (ou controle) sobre a forma como aparece a sua mensagem. Mas você tem toda a flexibilidade no mundo se você incorporá-lo em um arquivo vinculado.

Como personalizar comunicações off-line com o marketing de dados impulsionada

Tal como acontece com o conteúdo on-line, você tem uma grande flexibilidade na forma como você construir suas comunicações impressas. Printing já percorreu um longo caminho desde Gutenberg. É agora bastante rentável para usar a impressão digital a cores para personalizar e personalizar suas comunicações off-line.

Construindo uma peça de marketing impresso é muito semelhante à construção de um e-mail. -Lo a montar uma estrutura que contém o texto básico ou um esboço de como você quer a peça para olhar. Este quadro contém espaços reservados para onde você quiser personalizar o conteúdo.

A impressão digital tem acesso ao universo de imagens que você deseja incluir. Ele também contém sua lista de clientes, juntamente com os dados que impulsiona a personalização. Como ele páginas através de sua lista de clientes, ele usa os atributos de cada cliente para escolher quais as imagens a imprimir na mala. Tal como acontece com e-mails e conteúdo on-line, você pode personalizar imagens ou texto em suas peças impressas.

Não há realmente nenhum limite a sua capacidade de personalizar conteúdo impresso. catálogos e revistas até mesmo pode personalizar seu conteúdo com base em atributos do cliente. Revistas em particular, podem beneficiar de personalizar seus anúncios para segmentos específicos de consumidores. Este é um ponto de venda com os anunciantes porque eles sabem que estão a atingir o público que deseja atingir.