Salesforce: conceder acesso de login

Quando você precisar de ajuda de seu administrador, salesforce.com suporte ao cliente, ou de apoio ao cliente de um pacote AppExchange de terceiros que foi instalado em sua organização, você pode conceder qualquer dessas pessoas login de acesso temporário à sua conta. Ao ganhar acesso à sua conta, a pessoa que ajuda você pode fornecer uma melhor assistência de sua perspectiva, porque ela pode ver as suas páginas como você.

Para conceder acesso de login, siga estes passos:

Clique na subposição Conta Grant Acesso de Acesso da secção Pessoal da página My Settings (mostrado na figura).

Video: Create a salesforce Developer account

A página Conta Grant Acesso de Acesso aparece.

Conceder um apoio e / ou administrador de acesso por um período de até um ano, selecionando o intervalo de tempo adequado a partir da lista de opções Acesso Duração.

O seu administrador, salesforce.com apoio, ou contato de suporte do fornecedor AppExchange será capaz de login como você até a data de expiração.

Se você é um administrador e um usuário lhe concedeu acesso, você pode fazer login para a conta do usuário como segue: Abaixo do Gerenciar usuários que dirigem na barra lateral de configuração, clique no link Usuários e selecione os usuários ativos da lista de opções de exibição. Na lista de usuários exibida, clique no link Login à esquerda do nome do usuário.