Usando o appexchange salesforce para medir a adoção do usuário
Video: Getting Started with the Salesforce AppExchange
Conteúdo
o AppExchange é marketplace do Salesforce para aplicativos de negócios. Pense nisso como a App Store para Salesforce. Você pode usar o AppExchange para adicionar ou instalar milhares de aplicativos personalizados (muitos dos quais são grátis!) Para melhorar a funcionalidade padrão em Salesforce. Uma área que é particularmente relevante gira em torno de adoção pelo usuário. Como você sabe, mesmo se você construir o sistema mais liso no Salesforce, vai ser inútil (e caro) se seus usuários não usá-lo.
Video: Volunteers for Salesforce v2.0
Felizmente, existem alguns grandes aplicativos gratuitos no AppExchange para incentivar e controlar se seus usuários estão entrando e usando o sistema que você tão graciosamente lhes deu. Vejamos alguns dos destaques:
Dashboards Adoção Salesforce: Este aplicativo é gratuito, compatível com relâmpago, e contém mais de 40 relatórios e dashboards 3 para ajudar a adoção monitor, tais como histórico de login de usuário, os usuários que já registrados a maioria das atividades recentemente, ou quando determinados relatórios foram última corrida.
Salesforce1 Painel Adoção e Relatórios: Use este aplicativo gratuito para manter um olho sobre a forma como muitas vezes os usuários estão login no aplicativo móvel Salesforce1 você rolar para fora.
AdoptionMax - Gestão de adoção pelo usuário: Este aplicativo gratuito leva adoção um passo adiante através do envio de notificações aos usuários, seus gerentes, ou outros depois que alguém não tenha logado depois de um determinado período de tempo. Ele ainda mostra o custo de inatividade da pessoa!
Video: Salesforce AppExchange
Faça o login no AppExchange para ver outros pacotes instaláveis para acompanhar e incentivar a sua atividade do usuário no Salesforce. Há aplicativos pagos que podem fazer coisas como contexto oferta e dicas como usuários navegar através do sistema, bem como aplicativos gamification que encorajam comportamentos desejados pela atribuição de pontos para os usuários.