Hospedar webinars para o seu social crm

Video: Webinar 24/05 - Permita que as redes sociais sejam seu melhor SAC com CRM da SAP / C4C

Mais e mais empresas estão entrando na onda webinar para CRM social. A palavra webinar - um mash-up das palavras rede e seminário - refere-se a qualquer reunião online onde a informação é trocada.

conteúdo Webinar pode ser enviado para potenciais clientes, usados ​​no treinamento, e editado mais para podcasts de áudio. Links para o conteúdo pode ser enviado através de todas as principais redes sociais.

webinars iniciais eram desajeitado, mas isso não é o caso hoje. Nos anos de formação do webinar, a tecnologia iria interrompê-lo, deixar de registro, ou incorporar barulhos estranhos que tornaram-lo ininteligível. Hoje, a tecnologia melhorou a tal ponto que a maioria dos webinars são agradáveis ​​para participar.

Quando você está escolhendo uma série webinar, considere o seguinte:

• Apoio, suporte: Será que o anfitrião oferecer apoio técnico para ajudá-lo com quaisquer problemas que você pode executar em?

• acesso gratuito: Será que o host fornecer um número de telefone gratuito para o acesso ao webinar, ou que os participantes têm de pagar taxas locais para a chamada?

• Cadastro: Faz o serviço de fornecer um mecanismo de registro para os participantes, ou você tem que arranjar para que separadamente?

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  Número de participantes: o anfitrião pode lidar com o número de participantes que você espera ter na chamada?

Se você está selecionando uma série webinar, considere os seguintes serviços:

• GoToWebinar: Este serviço, dirigido por Citrix, tem sido em torno de um longo tempo com diferentes ofertas, incluindo GoToMeeting e GoToTraining. Ao longo dos anos, GoToWebinar reforçou suas características com ferramentas como quadros brancos e urnas.

• WebEx: Este serviço, agora propriedade da Cisco, tem duas vias de vídeo. O custo pode ser caro se você quiser ter mais de 25 participantes. Considere limitar a participação a menos que você tenha um grande orçamento.

• Teleseminar instantânea: Criado pelo ex-funcionário da Microsoft Rick Raddatz, este serviço, se concentra nas necessidades dos comerciantes, fornecendo um balcão único para promover, gravar e distribuir webinars.

  

• Conferência livre: Este é um serviço gratuito. Uma desvantagem deste serviço é que ele não oferece um número gratuito para os chamadores. Se você acha que isso vai ser um grande problema para o seu interlocutor, não considerar o uso de serviços sem um número de acesso gratuito. Para o público de negócios, isso pode não ser um problema.

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