Como grupos de facebook pode ajudar a sua empresa?
A melhor maneira de usar grupos no Facebook para o seu negócio, em última análise depende de que tipo de negócio que você tem. Se a natureza do seu negócio é sobre a rede, então você poderia usar os grupos como uma parte central de como você interage com os clientes. Por exemplo, empresas como estas podem usar grupos de rede com as pessoas:
Conteúdo
Câmaras de comércio
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redes de filiação
associações Alumni
Video: 4 Passos para o Sucesso da sua Empresa no Facebook
Nestes exemplos, você pode criar grupos privados como uma forma adicional de publicar notícias exclusivas ou conteúdo para os clientes, ou clientes de alerta sobre vendas especiais ou eventos. Você também pode usar grupos para compartilhar PDF, documentos do Word, Excel e PowerPoint.
Facebook Groups pode ser usado como um canal de suporte ao cliente adicional onde os clientes podem aprender uns com os outros e até mesmo responder a perguntas para outros clientes!
Por exemplo, Best Friends Animal Society uma vez utilizado e-mail para se comunicar com os seus parceiros sem fins lucrativos. E embora tenha havido algum sucesso com essa abordagem, muitos parceiros não estavam recebendo e-mails ou lê-los.
Eventualmente, a organização passou a usar um grupo secreto Facebook como um ponto de conexão, que tem sido extremamente eficaz para as comunicações parceiros.
Outra forma comum que os empresários usam grupos no Facebook é a rede e colaborar com pessoas que compartilham um interesse relacionados aos seus negócios. Por exemplo, os membros dos recursos de tecnologia sem fins lucrativos compartilhar comunidade e dicas, e até mesmo colaborar em projetos em um grupo chamado Social Media sem fins lucrativos Amigos. Este grupo é um grupo secreto em que você não pode ver os membros ou o conteúdo, a menos que você é um membro.
Se você tem um negócio local, como uma barbearia ou um restaurante, você pode usar grupos no Facebook para criar uma rede peer de empresários locais como uma forma de aprender uns com os outros, compartilhar as melhores práticas e compartilhar promoções que você está executando. Neste caso, pode ser inteligente para criar um grupo secreto para que nenhum cliente pode ver essas conversas.
Certifique-se de estabelecer um conjunto de regras acordadas para o grupo para que todos estejam a bordo com a finalidade do grupo. Por exemplo, você não gostaria que um membro do grupo a mostrar-se apenas para partilhar a sua própria promoção.
Deixe claro que o objetivo do grupo é apoiar uns aos outros para que todos os participantes as empresas locais se tornar bem sucedido. Deixe claro que se os membros postar única notícia sobre suas promoções, eles serão removidos do grupo.