Como adicionar conteúdo a uma biblioteca no salesforce
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Conteúdo
Se você quiser Salesforce Content para ser uma ferramenta de vendas altamente eficaz para a sua equipe, você tem que organizar o seu conteúdo, de modo que as pessoas possam encontrá-lo facilmente. Usando bibliotecas, você pode classificar os arquivos em agrupamentos lógicos. Adição de conteúdo a uma biblioteca - também conhecido como conteúdo contribuindo - é simples. Para fazer upload de um novo documento, siga estes passos:
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- Clique na guia Bibliotecas no aplicativo de conteúdo e, em seguida, clique no botão Contribute. A página de conteúdo Contribuir aparece.
- Clique no botão Escolher arquivo e procure seu disco rígido para o arquivo que você deseja carregar. Salesforce Content carrega automaticamente o arquivo que você selecionar. Você pode adicionar um link do site para submeter as pessoas a um vídeo online ou informações armazenadas em sua intranet, clicando no que você quer link para um site Em vez disso link. Depois Salesforce Content envia o seu documento, ele pede-lhe para descrever e publicar seu conteúdo.
- Dê seu conteúdo um título descritivo. Siga convenções de nomenclatura padrão dentro da sua empresa.
- Selecione a Publicar para um botão de opção Biblioteca compartilhada para armazenar esse arquivo em uma biblioteca.
- Selecione a biblioteca apropriada a partir do menu drop-down.
- Se você não for o autor do arquivo, selecione outro usuário a partir do menu drop-down Autor.
- (Opcional) Adicione tags para este documento se você quiser para identificá-lo com palavras que não podem ser usados nas definições da biblioteca padrão. palavras tag com vírgulas. Certifique-se de usar as palavras que as pessoas comumente procurar quando se olha para este documento. É uma boa idéia para permitir que apenas um subconjunto de usuários de conteúdo para determinar o que as etiquetas devem ser usados, se você quiser usar tags como uma forma alternativa de melhor filtro para conteúdo. Caso contrário, o risco de ter redundância de palavras tag (como Ficha de dados e Ficha de dados), O que reduz a sua eficácia.
- Clique em Publicar quando estiver pronto.
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Se você tem algum conteúdo que você deseja compartilhar com dois grupos diferentes, como vendas e marketing, em vez de criar uma nova biblioteca apenas para abrigar sua documentação compartilhada, você pode associar o conteúdo com as duas bibliotecas, seguindo estes passos:
- Voltar para a página inicial Bibliotecas.
- Selecione um documento a partir da seção de Conteúdo principal.
- Na página Detalhes do conteúdo, clique no botão Editar.
- Selecione a opção Ações Biblioteca e, em seguida, clique no compartilhar com outro suboption Library. Destaque bibliotecas adicionais com os quais compartilham este documento e clique no botão Publicar.