Dez áreas para cobrir com os fornecedores de armazenamento de dados

Aqui estão dez áreas que você deve discutir com qualquer fornecedor de produtos de armazenamento de dados, não importa em qual categoria de produto (ferramenta de business intelligence, ferramenta de middleware, ou RDBMS, por exemplo) que você está considerando comprar.

Há também pergunta específica que você pode querer perguntar. Todas estas questões são um pouco estranho, porque eles têm pouco a ver com as características do produto e como eles trabalho-se você fizer um bom trabalho de hands-on de avaliação dos produtos, você pode descobrir como os recursos funcionam por si mesmo.

arquiteto-chefe de produto

Quem’é o seu produto’é arquiteto-chefe, eo que fundo faz esta pessoa ter?

A maioria das empresas têm um único indivíduo que é o principal responsável pela elaboração e definição de direção técnica de um produto. Esta pessoa muitas vezes não é o mesmo que o “visionário empresa”, que pode ser o CEO que tenha visto uma necessidade do mercado e agora está tentando preenchê-lo.

Você está perguntando sobre a pessoa cuja marca é todo o produto. Descubra o máximo que puder sobre a formação e experiência dessa pessoa.

Se o arquiteto-chefe atual não é o arquiteto-chefe original, perguntar o que aconteceu a essa pessoa. Não é um bom sinal quando uma pessoa que provavelmente tinha um pacote de remuneração decente e opções de ações atraentes não é mais com uma empresa, especialmente se é uma empresa relativamente nova.

Equipe de desenvolvimento

Quão grande é a sua equipe de desenvolvimento, e como ele se compara com o ano passado’s?

Aqui estão algumas diretrizes a considerar quando você faz esta pergunta:

• A relativamente pequena equipe de desenvolvimento (por exemplo, cinco ou seis pessoas para um produto comercial) pode indicar garantia skimpy qualidade (QA) e testes de produtos.

  Também pode indicar que o fornecedor (ou seus financiadores) está tomando um esperar para ver atitude para com o produto antes de bombear em mais fundos. Você também pode ver outros sinais de que a empresa está fazendo um compromisso de menos-que-full-escala para o produto.

• A equipe de desenvolvimento que é do mesmo tamanho que ou - pior - menor do que era um ano mais cedo provavelmente indica preocupação interna sobre a viabilidade do produto no mercado.

• A equipe de desenvolvimento que é significativamente maior do que era no ano anterior indica o entusiasmo do fornecedor para as chances do produto e viabilidade no mercado.

Feedback do cliente

Como você abordou os três principais reclamações dos clientes sobre a versão anterior deste produto?

Vendedores têm organizações de serviços de suporte ao cliente e call centers, então eles devem saber a resposta a esta pergunta. (Se não o fizerem, considerá-lo um mau sinal.)

Você deve determinar se as reclamações dos clientes ocorrem em aglomerados de acordo com características específicas, desempenho, conectividade, ou qualquer outra coisa - e então determinar reação e capacidade de resposta da empresa.

Retenção de funcionários

Quão alto era a rotatividade de funcionários no ano passado?

Preste atenção a este indicador de clima interno de uma empresa, especialmente se for uma empresa relativamente jovem que não tenha ido a público ainda. Poucas pessoas deixar uma empresa em crescimento no qual uma grande recompensa espera ao virar da esquina.

mercado

Qual empresa você vê como seu principal concorrente?

Um vendedor normalmente tem como alvo uma empresa como a sua principal concorrente e se esforça para ultrapassá-la. Ou, se um fornecedor é a líder da indústria, eles podem apenas tentar ficar à frente da mais recente up-and-comer.

Você pode descobrir muito sobre a direção do produto e utilização da forma como o fornecedor responde a esta pergunta.

Se um vendedor responde: “Nós realmente não tem nenhum concorrentes,” eles estão ou alegremente ignorante ou arrogante. De qualquer maneira, cuidado!

singularidade do produto

Quais são as três inovações mais significativas em seu produto?

Em que é muitas vezes descrito como um mercado de produto de base, produtos dos fornecedores são praticamente o mesmo em termos de recursos e capacidades. Fornecedores competição normalmente de base no preço e outros atributos básicos, ou eles podem tentar posicionar seu produto como verdadeiramente inovadora e digna de liderança de mercado - bem como uma bolada de custos Preço e apoio significativo.

Se o vendedor afirma que seu produto é inovador, fazer esta pergunta para ver o que faz o carrapato fornecedor.

clientes

Quantos clientes que compraram este produto, e quantos pode servir como referências?

Cuidado com os fornecedores que afirmam que seus clientes estão satisfeitos, mas não querem o vendedor para identificá-los porque eles estão fazendo top-secret, o trabalho estratégico. Como o mundo poderia saber que uma empresa comprou e está usando um produto ser prejudicial para que a empresa se ele não tem que revelar aplicação e uso comercial? Se um fornecedor do produto evita fornecer referências, começar a fazer perguntas!

O futuro

O que os avanços significativos que você espera neste segmento de mercado este ano, e que você está fazendo em cada área?

Aqui está o que você quiser saber (mas sem fazer a pergunta desta forma): “Vocês estão de pé ainda, ordenha dinheiro com este produto, ou você está continuando a melhorá-lo?”

abordagem Internet e integração internet

o que’é a sua estratégia para as tecnologias da Internet e como você está abrindo seu produto até permitir a integração com outras tecnologias de Internet?

Quase todo mundo tem uma história de Web-capacitação. Peça ao vendedor para a sua versão. Com a Internet se movendo para conectividade semântica, muitas vezes chamado mash-ups, como é o fornecedor assegurar que sua tecnologia pode ser aproveitada de maneiras que nunca esperava?

Integridade

Você garante que seu produto vai funcionar como anunciado?

Ah, uma pergunta verdadeiramente inspirador. Aferição resposta de um fornecedor para esta pergunta lhe diz muito sobre o caráter tanto da empresa e seus representantes de vendas. Geralmente, ela também indica se você está em uma viagem atribulada, se você fazer negócios com essas pessoas.