Como monitorar o panorama da mídia social e medir seus resultados

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Quando você trabalha nos meios de comunicação social, a recolha de informação não é o mesmo que a triagem através dele. ferramentas de monitoramento permitem que você olhar através de múltiplas plataformas para palavras-chave e frases específicas. Estas são as melhores ferramentas de monitoramento por aí:

• Sproutsocial.com horários mensagens e ofertas de análise em profundidade sobre as suas mensagens. Sprout também divide o trabalho entre os membros da equipe com base nos projetos que você está trabalhando e responsabilidades de sua equipe.

• Keyhole.com rastreia palavras-chave, hashtags e URLs de sites através do Facebook, Twitter e Instagram. Keyhole também acompanha as notícias e tendências em todos os meios de comunicação sociais. Está rastreamento influenciador permite-lhe ver quando os principais influenciadores mencionar termos relacionados a seus interesses. Acompanhe termos que estão relacionados com o nome de uma empresa, produtos e imagem global.

  

• Trackur.com realiza o monitoramento de todos os meios de comunicação sociais e notícias em geral a partir de Twitter, Facebook, Google+ e outras fontes. Sua principal vantagem é que ele permite que você entenda o seu influence- sua profunda análise social revelam tendências e palavras-chave alvo descobrir.

  

• Topsy.com procura praticamente toda a web social para palavras-chave. Também segmentos suas pesquisas através da mídia social por links, tweets, fotos, vídeos e influenciadores. Este recurso permite que você aprimorar em plataformas e tipos de mídia que são mais importantes para sua empresa.

Como são as suas mensagens de mídia social ser percebido? Como influente é você? Quão longe estão as mensagens de viajar? É importante medir a sua influência e resultados globais se você está procurando um emprego ou você está demonstrando o seu valor para o seu empregador. Resultados em mídia social são tudo o que importa no final do dia.

É difícil quantificar o quanto um relacionamento vale a pena. Na verdade, pode parecer absolutamente escandaloso colocar um valor sobre um relacionamento ou para descobrir se você pode transformar um lucro ou encontrar chave indicadores de desempenho (KPI) com eles.

Bosses estão olhando para ver como a mídia social pode mostrar um positivo. Esses sites podem ajudá-lo a fazer exatamente isso:

• SAS Social Media Analytics (SMA) é um extremamente sofisticado sistema de análise de mídia social desenvolvido pelo Statistical Analysis System (SAS) Instituto. Com os números acumulados através da mídia social, uma empresa pode integrar conversas sociais em operações de negócios. Por exemplo, com base no feedback dos clientes, uma empresa pode decidir que o serviço ao cliente está dando informações ambíguas sobre o telefone e pode se concentrar imediatamente na reciclagem do seu pessoal. SMA usa todos os pontos de contato do cliente, incluindo marketing de marca, relações públicas e serviço ao cliente.

  SAS é o mais próximo de ciência apoiando a eficácia dos meios de comunicação social.

  

• Socialbakers.com Possui software de análise que se concentra em medição de mídia social. Você pode comparar seus concorrentes diretos e suas indústrias.

  Video: Parte 2 - Como e porque monitorar as mídias sociais

• TweetReach.com oferece análise em profundidade para Twitter, Instagram, e Tumblr. Digite uma URL, hashtag, frase ou nome de usuário. TweetReach descobre todas as informações aplicáveis ​​relacionadas com a sua pesquisa.