O windows 10 contato aplicativo apoio

Windows 10 vem com um novo aplicativo projetado para tornar mais fácil encontrar apenas o tipo de ajuda que você precisa para o seu problema particular. Chamado simplesmente, contate o suporte, o aplicativo funciona muito como aqueles robôs de telefone que fazem você pressionar números diferentes no seu telefone até que você esteja finalmente encaminhado para o departamento apropriado.

O aplicativo, como a maioria das coisas no Windows estes dias, exige que você faça login com uma conta da Microsoft. Microsoft começou baseando o Windows em torno Microsoft contas com o Windows 8, e sem um, você vai encontrar o Windows a ser cada vez mais difícil. (Para ser justo, Apple e Google também exigem suas próprias contas.)

Para chamar o aplicativo Fale com o Suporte e começar roteamento-se a alguém ou algo que pode ajudá-lo com problema particular do seu computador, siga estes passos:

1. Clique na categoria aplicável, e continuar clicando através dos menus até encontrar o seu método preferido de apoio.
   Clicado categoria errada? Clique na seta apontando para trás no canto superior esquerdo da janela para voltar à tela anterior.
   
   
   

   Como você clique através das categorias, você percebe que as opções de suporte da Microsoft se enquadram nessas categorias principais:
   

2. Clique no botão Iniciar, clique no ícone Todos os aplicativos, se necessário, e clique em Contact Support.O programa Contato Suporte aparece, mostrado aqui, e imediatamente começa a quebrar o seu problema em categorias gerenciáveis.

   
   

   Clicado categoria errada? Clique na seta apontando para trás no canto superior esquerdo da janela para voltar à tela anterior.

   Como você clique através das categorias, você percebe que as opções de suporte da Microsoft se enquadram nessas categorias principais:
   

3. Conectados: Algumas categorias simplesmente levá-lo para um site para obter mais ajuda. Para seu crédito, o aplicativo geralmente rotas para o lugar correto mais rapidamente do que você poderia ter feito a si mesmo através de pesquisa na Internet. Mas esta opção não irá ajudá-lo se você está tendo problemas para se conectar à Internet.
4. Bate-papo online com um Resposta tecnologia Microsoft: Um bom lugar para começar, este começa como um bate-papo livre, onde você digitar mensagens e para trás com um representante da Microsoft. Dependendo da gravidade do problema de seu computador, porém, pode mudar para um serviço pago.
5. Agendar uma chamada, Ligue para mim assim que possível: Estas opções oferecem variações sobre um tema comum: suporte pago.
6. Pergunte à Comunidade: Talvez a sua melhor aposta, isso envolve publicar a sua pergunta em um fórum on-line em answers.microsoft.com.

Experimente a opção online. Às vezes a leitura Perguntas mais frequentes de um site vai esclarecer um problema comum.