Commerce mídia social: permitir que seus clientes a fazer negócios on-line

Os clientes de hoje não estão indo para pesquisar na web e mídias sociais muito difícil de encontrar o seu negócio. Se a sua listagem não aparecer na primeira ou talvez a segunda página de resultados de pesquisa ou em mídias sociais, eles vão clicar em outro lugar.

Se suas páginas da web não carregar suficientemente rápido - bam! - eles estão fora para o próximo cara. Se suas classificações de serviço ao cliente on-line não são esterlinas ou você cobrar o transporte, mas a sua concorrência não, acho que onde os clientes vão?

Se você está tão ocupado gerenciar seus clientes e estudar estatísticas e relatórios, você não vai perceber onde seus clientes potenciais estão pendurando para fora. Personalizar suas ofertas de web com base em estatísticas é uma boa idéia, mas não se enterrado na ciência dos números. Satisfazer as necessidades dos seus clientes em seu site, sua página no Facebook, e qualquer outro lugar onde o cliente de mídia social vai encontrá-lo.

Video: Possibilidades de negócios dentro do Facebook [Fórum e-Commerce Brasil]

O tempo é da essência quando se trata de capturar a atenção do consumidor de hoje. Deixe suas páginas de destino fazer algum do trabalho para você, adicionando algumas destas características:

• formas: Se você precisar de papelada preenchida antes de um compromisso, por que não replicar a forma como um link clicável de uma página Novas informações clientes em seu site? Você pode fazer um formulário PDF editável para os seus clientes para preencher.

• Deixe seus clientes preencher os formulários em seu lazer on-line antes de entrar. Em seguida, deixá-los fazer o upload dos formulários diretamente para seu escritório ou imprimir os formulários e trazê-los para a nomeação.

• Listas de desejo: Dependendo do seu negócio, uma lista de desejos pode ser tão simples como clientes clicando itens ou serviços para adicionar a uma lista online. Você pode usar a lista para saber mais sobre os seus clientes, ou oferecer-lhes a opção de receber mais informações por e-mail.

• Os certificados de presente: Se a sua empresa vende certificados de presente, por que não deixar que o visitante do site clicar para comprar um de presente? widgets incorporáveis ​​pode ajudá-lo a ativar esse, como mostrado.

  
  Fazer nomeações e comprar certificados de presente on-line de Carabella Cosméticos.
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  Localização e mapeamento: Quer torná-lo mais fácil para os seus clientes para encontrá-lo? Você é um agente imobiliário com várias casas para venda? Incorporar um mapa com instruções de direção opcionais em suas páginas. Fazer isso é fácil.

• Localize sua empresa no Google Maps, e em seguida, clique no ícone link no painel superior esquerdo.

• Selecione Personalizar e visualização incorporada Mapa, e, em seguida, encontrar o melhor mapa de tamanho para sua página web.

• Copie o código HTML que aparece na parte inferior da janela e colá-lo em sua página web.

  Para informações mais detalhadas, acesse Google Mapas.

site de Allen Retail Bebidas (baseado na plataforma Blogger) tem o mapa de localização mostrado. Se você não quer mexer com código para incorporar um widget, pelo menos adicionar um link para um mapa do Google ea página de instruções de direção.


Clicando este mapa leva você para uma página de mapa do Google com instruções de direção.

• Transporte: Um cliente pode precisar de transporte para o seu local de trabalho. Um restaurante pode querer oferecer um serviço de carro como um lateral de uma reserva de jantar. um consultório médico pode querer dar aos pacientes a opção de obter o transporte de táxi ou outro serviço antes ou depois de um procedimento. Fazer um acordo com uma empresa local e colocar seu widget em seu site.

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Alargar o acesso aos seus produtos e serviços de uma forma auto-atendimento dá a seus consumidores uma sensação de exclusividade com a sua marca. Adicionando esses recursos para o seu site também mostra a seus clientes que você respeita o seu tempo e bolso. Seu site provedor de hospedagem pode ter de widgets para o seu site ou uma pesquisa na web pode trazer widgets do premade. Adicionando sutilezas web-enabled aumenta a sua linha de fundo.