Como determinar se a comunidade on-line impulsiona as vendas

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Se o objetivo da sua comunidade online é vender coisas, uma área que você vai querer prestar especial atenção é vendas. Você provavelmente está esperando que as vendas estão em ascensão e suas campanhas estão trabalhando, mas sem análise, você simplesmente não pode dizer.

Usando links especiais e códigos de desconto, você é mais capaz de determinar o crescimento se as vendas, ou até mesmo as vendas em geral, está ocorrendo devido a uma experiência comunitária positiva.

bitly e outros Redutores de URL não só permitem que você caber suas ligações a um limite de caracteres, mas também permitem que você crie e rastrear URLs se você criar um URL especial para uma campanha específica usando bitly. Por exemplo, o site da bitly.com irá dizer-lhe quantas pessoas utilizaram esse link.

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Ainda assim, como você determinar se quantas pessoas estão usando esse link para impulsionar as vendas? Uma coisa que você pode fazer é usar um código promocional especial para os membros da única campanha.

Então, se você está vendendo tênis, e 75 por cento das pessoas que responderam a uma promoção sneaker são de sua campanha comunidade, como indicado pelo código promocional, você pode dizer que a maior parte de suas vendas são provenientes de esforços da comunidade.

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Usando URLs especiais e códigos promocionais, você pode até mesmo determinar quais campanhas trazer o máximo de resultados. Por exemplo, se sua página no Facebook, conta no Twitter, fóruns e blogs cada um obter o seu próprio código promocional e URLs, você pode ver quantas pessoas reagem de cada comunidade.

Além disso, você pode medir o crescimento geral de vendas. Se os seus números de vendas crescer como seus números da comunidade crescer ou cair depois de uma experiência comunitária ruim, compará-los com os números globais da comunidade para o mesmo período.

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Não se esqueçam discussões da comunidade. Membros muitas vezes gostaria de mencionar quando recebeu um bom negócio ou apreciado um determinado produto. Monitorar essas conversas para determinar o que os membros da comunidade estão comprando.