Como documentar o crescimento da comunidade on-line

É uma boa aposta que você vai ter que manter registros de marcos comunidade online. A menos que você tem uma boa memória e um talento especial para números, o que é.

Manter o controle de dados da comunidade pode envolver a utilização de um programa de planilha. Registrando todas as atividades e ações da sua comunidade vai ajudar a determinar como sua comunidade está crescendo e que áreas precisam trabalho.

Video: Pré-História: Neolítico, Paleolitico, Idade dos Metais e Evolucionismo - Vídeo Aula

Usando todas as ferramentas disponíveis, manter o controle de todas as atividades da comunidade para ver se sua marca está recebendo um bom retorno sobre o investimento (ROI). Essas ferramentas não só ajudá-lo a avaliar o engajamento e campanhas, mas mostrar-lhe quantas pessoas estão clicando em seus links, retweets seus tweets e mencionando as palavras-chave no Twitter.

Acompanhe mais de visitas ao seu site on-line

Mantenha o controle das seguintes áreas cada mês e log de crescimento:

• O tráfego para o blog de sua marca

• comentários do blog

• assinantes blog através de feeds RSS, Facebook e outras fontes

• Tráfego para o site de sua marca através de páginas da comunidade

  Video: Palestra INTELIGÊNCIA EMOCIONAL - Saiba usar a sua para crescer - Flávio Gikovate

• filiação Facebook

  Video: A economia da China HD

• Comentários em páginas do Facebook

• seguidores no Twitter

• 
  
  
  

  Respostas às perguntas do Twitter, retweets e comentários

• número de membros para grupos fórum e e-mail

• Resposta a promoções comunidade

• Vendas como resultado de promoções da comunidade

Idealmente, você vai notar o crescimento de cada mês como você entrar em maior número. Alguns períodos, no entanto, são tradicionalmente períodos de crescimento lento. Por exemplo, você pode ter menos tráfego durante a temporada de férias de inverno, nos fins de semana de férias, e durante o verão.

Muitas marcas tendem a correr grandes promoções durante períodos de crescimento lento para compensar a falta de visitas.

Fazendo uma comparação mês a mês é uma boa maneira de descobrir áreas de crescimento e as áreas que precisam de um pouco de trabalho. Você pode identificar o crescimento ainda mais observando estatísticas semanais também. Em breve, você verá onde concentrar seus esforços. Se você não está recebendo como muitos comentários como você acha que deveria ser, por exemplo, passar mais tempo envolver os seus membros.

Você pode determinar números de tráfego usando um programa de estatísticas, como Google Analytics. Google Analytics ou FeedBurner (Outro esforço Google) pode ajudá-lo a manter o controle de todos os seus feeds RSS.

Como controlar Facebook gostos

Sua página do Facebook Insights pode ajudar a determinar quantas pessoas estão gostando sua marca no Facebook e quantos desses gostos estão levando a ação ou participação.

Para verificar seus números no Facebook, clique nos Insights link à direita da página do Facebook. Este link leva a uma página que fornece gráficos e estatísticas para sua página do Facebook. Use os números e gráficos nesta página para determinar o quão bem você está alcançando seus objetivos Facebook e registrar os resultados em sua planilha.

Como controlar Twitter menciona

Você pode usar uma variedade de ferramentas para determinar o quão bem Twitter está trabalhando para você. Klout.com observa crescimento e influência para contas específicas, mas você deve usá-lo como uma referência apenas, não como uma medida de influência global. Prestando atenção a sua pontuação subir e descer pode ajudar a indicar o quão bem você está interagindo com os seus membros.

TweetStats.com gráficos suas estatísticas Twitter. Alternativamente, você pode usar um serviço baseado em assinatura paga, como Radian6.com, para medir suas campanhas de mídia social.