Como pesquisar redes sociais para menções de sua comunidade on-line

Video: Criação de comunidade na Rede Social dos APLs

As redes sociais são ferramentas importantes para determinar quem está falando sobre a sua comunidade on-line e sua marca online. As pessoas muitas vezes fazer comentários fora de mão em redes sociais, publicando as suas opiniões sobre uma determinada marca ou comunidade para o mundo ver.

Sua comunidade on-line no Facebook

Se você procurar o seu nome da comunidade no Facebook, o motor de busca Facebook trará resultados sobre sua comunidade, mas também trará resultados se alguém compartilhou notícias sobre a sua marca.

Além disso, às vezes, as pessoas começam a comunidades on-line no Facebook que têm a ver com a sua marca ou produto, independente de sua marca. Por exemplo, se sua marca produz uma linha de tratamento capilar popular, você pode encontrar alguns fãs começar suas próprias páginas no tributo.

Video: Como entrar em uma rede social e criar comunidades.mp4

Se você trabalha para Joe da manteiga de amendoim, por exemplo, e sua pesquisa Facebook transforma-se um grupo no Facebook chamado Joe Peanut Butter suga, é digno de investigação. Você precisa saber por que há toda uma comunidade on-line dedicada à suckage de sua manteiga de amendoim.

Da mesma forma, se há uma comunidade chamada Joe é o melhor manteiga de amendoim Ever, você vai querer visitá-lo. Saber quem está falando sobre sua comunidade e por isso é uma parte importante do trabalho de um gerente da comunidade.

Sua comunidade on-line no Twitter

Pesquisando Twitter - ou usando um aplicativo como o TweetDeck, Seesmic, ou HootSuite a procurá-la - permite monitorar conversas on-line no Twitter. Quando você entra vários termos de pesquisa, você receberá resultados de membros dentro e fora de sua comunidade.

Definitivamente levar algum tempo para analisar as conversas e responder a elas. Ser sensível é uma das partes mais importantes do trabalho de um gerente da comunidade, e é também algo que as pessoas on-line vai notar, o que pode incentivá-los a participar da sua comunidade.

Sua comunidade online em outras redes sociais

Twitter e Facebook não são os únicos jogos na cidade. Você também pode procurar outras redes sociais e ferramentas de bookmarking / partilha, tais como o seguinte:

• LinkedIn

• Youtube

• reddit

  Video: A influência das redes sociais no comportamento humano

• StumbleUpon

• Friendster

  Video: Rede Social - Caixa Melhores Práticas em Gestão Local 2007/08

• orkut