Como obter um reembolso no ebay

Independentemente das histórias de horror você pode ter ouvido, a maioria das transações eBay são bem simples. Você atravessa o processo de compra, você faz o seu pagamento, e você recebe um grande item. Mas, o que acontece quando esse processo vai um pouco para os lados?

Se seu artigo não chega ou não é o que você esperava com base na descrição, você pode obter um reembolso em bens tangíveis através de PayPal. (Isto vem no âmbito do plano PayPal Buyer Protection.) Para fazer isso, siga estes passos:

1. Vá para o seu Meu Histórico de compras eBay, e no menu drop-down ao lado do item em questão, escolha Voltar ou item não recebeu (dentro de 30 dias da entrega).
2. Verifique se este é o item em questão.
3. Clique Resolver um problema.
4. Responda as perguntas sobre a página resultante e você receberá um link para relatar o seu caso.

   Você terá a oportunidade de negociar com o vendedor. Se o caso não pode ser resolvido, e eBay concorda que você está certo, você vai receber um reembolso.

Tentando chegar a uma resolução é boa para compradores e vendedores. Tomando esta etapa antes de solicitar um reembolso é geralmente apreciado pelos vendedores respeitáveis.