Começando com gestão da reputação online

É essencial para você tomar conta de cultivar uma reputação positiva para a sua marca on-line e para si mesmo. Ele pode fazer a diferença entre conseguir o tipo de oportunidades profissionais que você merece e perdendo, com base em como você olhar ao lado de seus concorrentes online.

Quando você está começando gerenciar sua reputação on-line certifique-se de considerar as seguintes diretrizes:

• Estabelecer limites razoáveis ​​para que tipos de informação que você vai compartilhar qualquer lugar online. Algumas pessoas optam por evitar falar sobre seus filhos, a fim de poupá-los questões de privacidade potenciais e constrangimento. Outros compartilham tudo como parte de uma abordagem recados online. Decida de antemão o que você deseja compartilhar sobre para que você possa manter a coerência e proteger sua privacidade.

• Entenda que a transparência é para as marcas, não pessoas. Muitas vezes as pessoas falam sobre ser on-line transparente e autêntico como se esses termos são intercambiáveis. Transparência, no entanto, é algo que só as marcas têm de considerar. Ser transparente refere-se mais para quando uma companhia de petróleo tem um vazamento e precisa de relatar o que aconteceu eo que está sendo feito sobre isso ao público sem reter informações vitais. Indivíduos, por outro lado, não precisa se preocupar com isso. Ninguém espera que a transparência a partir deles. No entanto, um indivíduo pode beneficiar de ser o mais autêntico possível on-line - o que significa que você é a mesma pessoa on-line como você é quando você está, digamos, no supermercado. É uma questão de integridade.

• Decidir que a prevenção é o melhor remédio. Prestando atenção ao que você está apresentando ao mundo através de uma pesquisa no Google (para iniciantes) é essencial para evitar problemas de gestão de reputação online. Criar oportunidades para compartilhar valioso, uma boa notícia sobre você e sua marca, se for o caso.

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  Avalie se você precisa voar solo ou montar uma equipe de monitoramento on-line para a sua estratégia de todos os dias. Muito disso depende do tamanho da sua organização e do seu orçamento. É sempre melhor ser “carregado para o urso” do que lutar e perder informações importantes, especialmente se uma crise de reputação online deve começar a escalada.

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• Esteja preparado. É um grande lema! Uma das melhores coisas que você pode fazer para fortalecer sua estratégia de gestão da reputação online é a discussão de cenários de pesadelo com uma equipe de nível sênior, se possível. Come-se com os piores cenários e quais são os melhores remédios e planos de ação on-line seria para esse evento. Basta ter algo como isto é como ter dinheiro extra no banco para um dia chuvoso.

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• Concentre suas energias, definindo metas claras. Se você nunca definir um objetivo claro que você nunca sabe se você alcançou-o! Definindo “ser popular” on-line é um termo nebuloso, porque pode significar coisas diferentes em momentos diferentes em contextos diferentes. Soa um pouco diferente, não é?

• Dê uma olhada em suas configurações de privacidade do Facebook, conforme aplicável. Não importa o que as configurações de privacidade que você definir em fotos que você compartilha no Facebook, alguém sempre pode descobrir uma maneira de compartilhá-los. Lembre-se que as linhas têm obscurecido. Os empregadores tendem a olhar-te no Facebook e outras redes sociais para ver o que você gosta ou o que você fez no fim de semana. Suponha que o Facebook não é o lugar para postar fotos que você não gostaria que sua avó ou empregador para ver on-line e você estará na melhor forma possível.

• Use um endereço de e-mail profissional. Muitas pessoas usam endereços como “snookibunnies2cute” sem considerar que eles podem dar a impressão errada. Use um endereço de e-mail profissional para toda sua correspondência relacionada com o negócio. Você só tem uma chance de fazer uma boa primeira impressão.

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