Monitorar o seu pequeno negócio presença na mídia social

Monitorar sua presença pequena empresa em mídia social é importante, a fim de entender como você clientes vêem sua empresa. Monitore seu programa de mídia social de duas maneiras:

• Relógio para ver quem está falando sobre você eo que eles estão dizendo.

• Observe como seus comentários e conteúdos são recebidos e como sua rede está em expansão como resultado de seus esforços.

Monitorar a mídia social menções de sua pequena empresa

Configurar alertas para que você seja notificado quando o seu nome pessoal, nome da empresa, nome do produto, categoria de negócios, os nomes dos concorrentes, e quaisquer outros termos que deseja monitorar são mencionados online.

Video: Como Usar as Redes Sociais Para o Seu Negócio Online! Karyne Otto

• Definir as preferências no Facebook e Twitter assim que você está alertado por e-mail quando alguém interage com as suas mensagens.

• Use sites como Kurrently.com e Twitter Search pesquisar por mensagens sobre os nomes e termos que você está seguindo.

• Se você usar o contato constante, configurar NutshellMail Para E-mail um resumo da atividade na programação que você solicitar.

• Configurar alertas on-line através de sites como Alertas do Google, Bing Alertas (através da sua conta Windows Live ID), e Menção social.

Para tornar sua vida mais fácil, direta todas as respostas a um único agregador de RSS como o Google Reader para que você possa abrir que um recurso e ver alertas para todas as suas menciona em um só lugar.

Video: 4 Critérios Para Escolher A Mídia Social Ideal Para Seu Negócio | Felipe Pereira | Digaí Ensina

Medir a eficácia de mídia social de sua pequena empresa

A mídia social não é apenas um concurso de popularidade, embora o número de amigos, segue, e gosta de você acumular matérias, especialmente se eles vêm de membros do seu público-alvo ou, melhor ainda, aqueles que influenciam membros do seu público-alvo.

A maioria das plataformas de mídia social apresentam áreas onde você pode monitorar a sua eficácia.

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  De sua página no Facebook, clique Insights para exibir um resumo de sua atividade e ver quais os lugares mais chamou a pontos de vista e interação.

• A partir do seu perfil do Twitter, clique @Connect para monitorar suas interações com e menciona por outros, incluindo qual dos seus tweets foi mais compartilhada.

• Para sites baseados em localização como o Foursquare, monitorar os níveis de resgate de ofertas promocionais exclusivas.

• Use o Google Analytics para monitorar o tráfego do site. Vá para a sua conta e abrir fontes de tráfego para ver quais redes estão gerando tráfego para seu site.

• Se o seu conteúdo e as mensagens têm como objectivo gerar leads, o monitor que oferece a impulsionar o tráfego e resultam em conversões.

O objectivo da vigilância é simples: para ajudá-lo a fazer mais do que funciona melhor.

meios de comunicação social fazer e não fazer para uma pequena empresa

• Nunca ignore perguntas difíceis, seja em sites de avaliação, redes sociais, ou o seu próprio blog.

• Nunca participar on-line simplesmente para vender ou para colocar a sua URL.

• Estar sempre aberto a conselhos e até mesmo crítica, que você nunca deve excluir.

• Mantenha sempre as comunicações úteis, útil e amigável.

• Sempre soar como uma pessoa e não uma corporação sem rosto.

• Sempre ser consistente na forma como você apresentar o seu negócio - e sua marca.