Como criar uma política de marketing de mídia social
Mesmo se você&rsquo-re a única pessoa envolvida em marketing de mídia social no início, escrevem-se algumas orientações de política geral para si mesmo que você pode expandir mais tarde. o ITBusinessEdge site mostra uma simples política de mídia social que você pode baixar.
A maioria das políticas abordar a questão de mídia social tanto em termos do que os funcionários estão autorizados a fazer em nome da empresa e sobre o que eles aren&rsquo-t permitido fazer. Por exemplo:
Os funcionários não podem ser autorizados a utilizar contas sociais pessoais no tempo da companhia.
Alguns funcionários treinados pode ser autorizado a enviar respostas de suporte ao cliente em nome da empresa, enquanto que outros são responsáveis por informações sobre novos produtos.
Nome Descrição Daniel Hoang Artigo política de mídias sociais Digital Marca Expressões lista de verificação livre emTRAiN artigos livres e diretrizes Inc.com artigo intitulado &ldquo-Você precisa de uma Política Social Media?&rdquo- ITBusinessEdge diretrizes de mídia social, modelos e exemplos Mashable artigo intitulado &ldquo-Caso a sua empresa tem uma política de mídia social?&rdquo- Mashable artigo intitulado &ldquo-10 Must-Haves para sua Política Social mídia&rdquo- Policytool para Social Media gerador de política de mídia social livre Governança Social Media banco de dados livre de políticas para a revisão Toolkit Cafe Políticas kit de ferramentas (US $ 149)
Para aumentar a adesão, manter a sua política de curto e fácil de ler. Tente se concentrar no que as pessoas pode fazer ao invés de sobre o que eles não podem fazer.
A gestão do risco de endereços de política típica, a proteção da propriedade intelectual, proteção de privacidade individual e o respeito de seu público, a empresa e colegas de trabalho. Dado o mundo em rápida transformação das mídias sociais, você&rsquo-ll tem que manter sua política flexível e atualizá-lo muitas vezes.
Tente incorporar os seguintes conceitos sugeridos, adaptado de Mashable:
Segure indivíduos responsáveis para o que eles escrevem.
Revelar quem você é, incluindo o nome da empresa eo título.
Reconhecer que clientes, prospects, concorrentes e funcionários potenciais futuros são parte de seu público.
Seja respeitoso com todos.
Entenda o teor de cada comunidade de mídia social e siga seus preceitos.
copyright respeito e marcas.
Proteja a sua empresa&rsquo-s segredos comerciais e informações confidenciais, além de dados do cliente confidencial, especialmente informações sobre segredo comercial contrato de confidencialidade.
Faz não permitir que a atividade de mídia social pessoal para interferir com o trabalho.
A complexidade da sua política de mídia social depende da extensão de seu esforço de marketing de mídia social e do número de pessoas e departamentos envolvidos. Geralmente, quanto maior a empresa, quanto mais tempo a política.
Apenas sobre tudo em mídia social empurra os limites do direito de propriedade intelectual existente. Tanta informação está agora repetido on-line que as linhas de propriedade são cada vez mais ténue, muito para algumas pessoas&rsquo-s desespero e danos.
Em caso de dúvida, don&cópia rsquo-t. Em vez disso, use citações, aspas, e links para a fonte original. Sempre voltar para o original para garantir que as informações sejam precisas.
Assista blogs como Mashable e TechCrunch para obter informações sobre disputas legais. lei novo caso, regulamentos e conflitos borbulhar continuamente.