Dicas para marketing digital: o envio de transmissão e e-mails desencadeadas

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E-mail as melhores práticas dizem que profissionais de marketing digital não deve apenas enviar cada e-mail para cada assinante em sua lista, e gerenciamento de tempo melhores práticas dizem que você não pode passar todos os dias enviando manualmente e-mails para os clientes. Por estas razões, seus e-mails devem ser divididos em dois tipos: Transmissão e acionado.

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e-mails de transmissão

e-mails de transmissão são e-mails que você envia manualmente à sua lista inteira em um determinado momento. Eles não são respostas aos clientes Acções- você enviá-los em um momento específico e para uma finalidade específica. O que vamos dizer a seguir pode fazer com que um pouco chateado, mas vamos dizer assim mesmo: o uso excessivo de e-mails transmitidos pode prejudicar suas relações com os clientes e fazer com que os clientes para parar de prosseguir na jornada do cliente. e-mails de transmissão deve ser usado para apenas três finalidades:

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• Boletins informativos: Você deve enviar o seu diário, semanal ou mensal e-mail newsletter regular para sua lista inteira como prometido quando seus assinantes inscrito.
• promoções: Nem todas as promoções devem ser transmitidas a toda a sua audiência. Somente grandes promoções que você sente entregar valor para toda a sua base de clientes deve ser enviada para todos. O resto deve ser enviado para uma lista segmentada (ver o próximo parágrafo).
• segmentação: Enviar e-mail broadcast para sua lista inteira para determinar os interesses específicos de certos clientes e, em seguida segmento suas listas de e-mail.

e-mails gatilho

A maioria dos e-mails que você envia deve ser -mails disparado, que são totalmente automatizado. Depois de obter o conteúdo afiado e pronto, você pode deixar o seu provedor de serviços de e-mail fazer o trabalho para você.

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-mails disparadas automaticamente ir para fora após os clientes tomar uma ação específica. Mas há um problema: Só porque você pode desencadear alguma coisa não significa que você deve. Neste dia de de automação digital detalhada, você provavelmente pode obter dados para disparar um e-mail cada vez que seu cliente faz logon em um computador ou derrama uma xícara de café. Mas isso seria apenas irritar seus clientes. ações específicas que desencadeiam um e-mail automático para cada ação do cliente pode incluir

• Novo assinante e-mail de boas-vindas
• Gated oferta de e-mail
• confirmações de inscrição
• recibos de compra
• promoção segmentada
• pedidos de remessa após os clientes deixe um comentário
• O abandono de um carrinho de compras
• Reengajamento após um assinante tem ignorado seus e-mails da marca por um período específico