Ponto-de-venda sucesso do programa: incentivos
A história curta é que os incentivos fazer o trabalho - se você sabe como usá-los. Se você está lançando um programa de ponto-de-venda com um novo parceiro, siga estas dicas:
Não oferecem quaisquer incentivos. Veja o que acontece. Se o programa for bem, você saberá que você está trabalhando com um grande grupo de funcionários. Você sempre pode oferecer incentivos no próximo programa.
Concentre-se em gestores. Um gerente de ficar em cima de caixas lembrando-lhes para pedir aos clientes para doar um dólar vale o seu peso em ouro.
Identificar os funcionários que irão beneficiar de incentivos. funcionários altamente treinados que upsell com habilidade são grandes candidatos para incentivos.
O melhor incentivo é um programa fácil. Caixas têm o suficiente para fazer no registo e são frequentemente upselling clientes em uma variedade de itens: “Você precisa de todas as baterias de hoje?” “Aplicar para o nosso cartão de crédito e economizar 10 por cento” “Os seus filhos estão um membro do nosso clube para crianças. ?”a última coisa que eles querem ou precisam é um programa de marketing de causa complicado de executar.
Dê-lhes um simples, passo de uma linha como: “Você gostaria de doar um dólar para ajudar uma criança doente?” Se você pode adicionar um incentivo para o consumidor, como um cupom, o passo é ainda mais fácil. E não se esqueça do código de barras para facilitar a digitalização!
Incentivos podem trabalhar. Você só precisa saber como e quando usá-los, e com quem.