Negociações globais no negócio de importação / exportação

Quando você está no negócio de importação / exportação, é preciso perceber que o processo de negociações globais difere de cultura para cultura, em muitos aspectos significativos. Você tem que levar em conta questões de comunicação, tais como linguagem, gestos, expressões faciais. E você também tem que considerar diferentes estilos de negociação e técnicas de resolução de problemas.

• Língua: Na comunicação falada e escrita, usando as palavras erradas ou gramática incorreta é apenas uma preocupação. O significado da mensagem depende muitas vezes o conjunto de circunstâncias que cercam essas palavras. O perigo de má interpretação de mensagens requer uma compreensão destes vários factores contextuais.

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• Comunicação não verbal: linguagem Unspoken é tão importante quanto as palavras ou escritos. Diferenças nos costumes e culturas podem causar interpretações erradas. Você precisa estar ciente dos significados de gestos, expressões faciais, postura, aparência e vestido, distância de conversação, toque e contato visual.

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  influências de tempo e o ritmo das negociações: Algumas culturas, como os americanos ou alemães são muito rápido e pontual, embora existam muitas outras regiões (como Ásia e América Latina), onde o tempo não é da essência.

• Individualism vs coletivismo: Em algumas sociedades, as pessoas tomam principalmente o cuidado de apenas a si mesmos e suas famílias, enquanto que em outras sociedades, o bem de todo o grupo é colocado à frente de nossas necessidades individuais. Entender esses sistemas de crença irá afetar a forma como você negociar.

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• orderliness papel e conformidade: Algumas culturas são caracterizados por uma elevada necessidade de ordem e conformidade. Estes países colocam uma grande importância sobre a forma como as coisas são feitas. ajuda formalidades em negociações bem sucedidas. Por outro lado, os negociadores dos Estados Unidos, Canadá, Alemanha e Suíça colocar mais ênfase no conteúdo do que de procedimentos.

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• orientação incerteza: Este termo refere-se ao grau pessoas estão desconfortáveis ​​com a ambiguidade e uma certa relutância em assumir riscos. Pessoas em países como Espanha, Bélgica, Argentina e Japão tendem a proceder com cautela seguintes regras, leis e regulamentos. Por outro lado, as pessoas em países como os Estados Unidos tendem a se sentir confortável em situações não estruturadas, são mais pronto aceitar a mudança, e tentar ter o mínimo de regras possível.