Os 3 tipos principais de campanhas de marketing digital

Embora você pode ter muitos objetivos de negócio que pretende afetar através de seu marketing digital, você vai achar que você pode encontrar a maioria dos objetivos com três grandes categorias de campanha de marketing digital: Aquisição, monetização e Engajamento.

Cada um destes tipos de campanha de marketing digital tem um papel muito específico a desempenhar na sua empresa, como segue:

• campanhas de aquisição adquirir novas perspectivas e clientes.
• campanhas de monetização gerar receita de leads e clientes existentes.
• campanhas de engajamento criar comunidades de defensores da marca e promotores.

Campanhas que geram novas ligações e clientes

Se seu objetivo é aumentar a sensibilização para os problemas que você resolve ou as soluções que você fornece, ou se você está olhando apenas para adquirir novos leads e clientes, você precisa de uma campanha de aquisição.

Video: 3 Tipos de Estratégias Para Vender Todos os Dias l Marketing Digital Com Natanael Oliveira

O papel de seu marketing é para ajudar a mover uma perspectiva, chumbo, ou o cliente desde a fase de consciência da viagem do cliente com o promotor marca. Você implantar campanhas de aquisição para fazer o trabalho na extremidade dianteira desta jornada, tendo a perspectiva de Aware para convertidos.

Os estágios da jornada do cliente que Aquisição campanhas completa são os seguintes:

• Faça Consciente: Para trazer novos leads e clientes, você precisa para chegar aos que equivale a completar estranhos. Você deve estruturar campanhas de aquisição de atingir clientes potenciais que estão completamente inconscientes do problema a resolver ou as soluções que você fornece.
• Se empenhar: O movimento de conscientizar a Engage é muitas vezes realizado por fornecer o valor para a perspectiva, geralmente sob a forma de entretenimento, inspiração, ou conteúdo educacional, antes de pedir a ela para comprar algo ou cometer uma quantidade significativa de tempo. Isto é conhecido como marketing de conteúdo, um método de marketing estratégico focado na criação e distribuição de material valioso, relevante e consistente projetado para atrair, reter e, finalmente, conduzir um cliente para uma ação rentável. Marketing de conteúdo consiste em um amplo espectro de atividades e tipos de conteúdo, incluindo blogs, vídeos, atualizações de mídias sociais, imagens e muito mais.
• Se inscrever: Nesta fase, a perspectiva lhe deu permissão para comercializar a ele. No mínimo, ele se conectou com você em canais sociais (Facebook, LinkedIn e outras) ou, idealmente, tornou-se um assinante e-mail. O estado Associar é uma fase crítica para chegar no relacionamento porque agora você pode continuar a conversa com mais conteúdo e ofertas.
• Converter: A transformação de uma perspectiva de ser meramente interessados ​​e subscrito convertido é o estágio final de uma campanha de aquisição. Neste ponto, a perspectiva tem colocado confiança em sua organização, dando-lhe dinheiro ou uma quantidade significativa de seu tempo. Não se esqueça que a sua comercialização deve ser gradual e contínua, especialmente on-line, onde você deve muitas vezes construir a confiança com alguém que você nunca realmente cumpridas. Se esta fase final de sua campanha de aquisição envolve uma venda, ele não deve ser um risco (acho caro ou complexo) compra. O objetivo aqui é simplesmente transformar a relação de perspectiva para o cliente.

Observe que as campanhas de aquisição não são sobre o lucro. Embora você pode estar fazendo vendas na fase Convert, o objetivo dessas vendas não é retorno sobre o investimento (ROI), mas na aquisição de leads e compradores. Esta idéia pode parecer contraditório, mas tenha em mente que o cliente e aquisição de chumbo é diferente de monetização. Estes dois tipos de campanha têm objetivos diferentes, táticas e métricas.

A maioria das campanhas que você cria para adquirir novos clientes potenciais e os clientes também podem trabalhar para ativar leads e compradores que nunca compraram de você, ou não compraram de você em um tempo. Campanhas como esta são referidos como campanhas de ativação. Um negócio saudável tem um grande número de compradores recentes e, se aplicável, frequentes. A implantação de campanhas para ativar assinantes dormentes e compradores é um bom uso do tempo e esforço.

Campanhas que rentabilizar ligações e clientes existentes

Se o seu objetivo de negócio é vender mais para os clientes que você já tem ou vender de alta do dólar, os produtos mais complexos e serviços e maximizadores de lucro, você precisa de uma campanha de monetização. Em suma, o objetivo de uma campanha de monetização é fazer ofertas de vendas rentáveis ​​para as ligações e clientes que você adquiriu com suas campanhas de aquisição.

Video: Você Conhece os 3 Tipos de Páginas Precisas em uma Campanha? - Alan Mosko

Não construa uma campanha de monetização primeiro se o seu negócio não tem ligações, assinantes ou clientes existentes. campanhas de monetização são destinadas a vender mais, ou mais frequentemente, para aqueles que já conhecem, como, e confiar em seu negócio.

Os estágios da jornada do cliente concluída até campanhas de monetização são os seguintes:

• Excitar: Você direcionar campanhas Rentabilização em clientes que já passaram algum tempo aprendendo algo de você, ou já comprou alguma coisa com o seu negócio. marketing digital Savvy criar campanhas que incentivam clientes ou clientes potenciais para obter valor a partir das interações que já teve com o seu negócio.
• Porque os clientes a subir: Para cada grupo de pessoas que compram alguma coisa, alguma porcentagem deles teria comprado mais, ou mais frequentemente, se for dada a chance. Por exemplo, para cada comprador de um relógio Rolex, alguma porcentagem iria comprar uma segunda (ou terceira ou quarta!) Assistir, ou iria comprar o relógio Rolex mais caro se apresentado com a oportunidade. Este conceito é fundamental não só para marketing digital, mas também para seus objetivos de negócio. Suas campanhas de monetização deve capitalizar sobre este conceito, fazendo ofertas que aumentam o valor de suas ligações e clientes existentes.

Campanhas que constroem acoplamento

Se o seu objectivo é o de obter êxito novos clientes a bordo e mover novos leads e clientes de serem perspectivas para os fãs de sua marca, ou para construir uma comunidade em torno de sua empresa, marca ou ofertas, você precisa de uma campanha de engajamento. As empresas mais queridas criar oportunidades on-line para os clientes e as perspectivas para interagir uns com os outros e com a marca. Empresas que constroem engajamento em seu marketing desfrutar dos benefícios de interações com os clientes que vão além da simples operação de compra de bens e serviços.

Os estágios da jornada do cliente concluída até campanhas de engajamento são os seguintes:

• Advogado: Você pode criar campanhas de marketing para dar aos seus melhores clientes a possibilidade de recomendar o seu negócio através de depoimentos e histórias de clientes. Esses defensores defender sua marca em mídias sociais e recomendar os seus produtos e serviços aos seus amigos e familiares quando solicitado.
• Promover: Clientes que procuram activamente para promover seu negócio valem o seu peso em ouro. Estes são os clientes que criam blogs e vídeos do YouTube sobre seus produtos e serviços. Eles contam a história de sua marca e seu sucesso com ele em canais sociais, e fazer tudo o que podem para espalhar a boa palavra sobre o valor que você fornece. Essas pessoas são seus defensores da marca.

Criando defensores da marca e promotores começa com ter um produto superior ou serviço, juntamente com uma experiência de serviço ao cliente para corresponder. Palavra viaja rápido no mundo digital, e se você não está fornecendo valor, você achar que o seu marketing cria o exato oposto de defensores e promotores. Em vez disso, o seu marketing só acelera a disseminação de informações sobre as experiências pobres seus clientes tiveram. Antes de tentar construir o engajamento e da comunidade, otimizar a quantidade de valor que você traz para o seu cliente.

Quando bem feito, campanhas de aquisição, monetização e engajamento perfeitamente mover pessoas através da jornada do cliente. Estas três estratégias ajudar as pessoas a ir de sua “Antes” estado em que eles têm um problema ao seu desejada “Depois de” estado de ter ganho um resultado positivo através de seu produto ou serviço. Confira todas as etapas uma pessoa passa por, de preferência, na jornada do cliente.