Criação de campanhas de marketing baseadas em conta

Este quadro marketing baseado conta vai ajudar a colocar contexto em todas as estratégias e táticas que você vai usar para a criação de campanhas. Com baseados em conta marketing, pensar sobre isso de ir além jornada do comprador B2B típica para um conta‘s viagem. jornada da conta vai além da decisão de compra (se comprar ou não de sua empresa) para a experiência do cliente. Siga estas regras para a criação de campanhas de marketing baseadas em conta que vão desde a viagem do comprador para uma experiência de cliente:

• Encontre o seu cliente ideal: Um perfil de cliente ideal (ICP) é o tipo de empresa que você quer fazer negócios com ele. O ICP inclui saber qual o tamanho da empresa (empregados ou receita) e na indústria é um melhor ajuste para o seu produto ou serviço. As vendas e marketing equipes devem trabalhar juntos para definir esta ICP, em seguida, identificar os tipos de pessoas nestas empresas que serão os usuários (ou “campeões”) da sua oferta. Estas pessoas são chamadas personas. Ao definir suas personas, incluem cargo, papel, responsabilidades e casos de uso de como cada indivíduo vai trabalhar com sua empresa.
• Pense sobre as principais lições: Qual é a mensagem de pessoas em uma conta vai tirar de cada campanha de marketing? Dependendo da indústria e persona, você quer a sua mensagem para ser adaptado para o público. Se você é alvo é uma CMO de uma grande empresa de software-as-a-service (SaaS), a mensagem será diferente do que se estivesse alvejando um gerente de TI em um pequeno banco. Sua mensagem não deve ser como a sua solução funciona. Por exemplo, “Como (o mesmo título) como você está sucedendo com baseados em conta marketing.”
• Tempo a sua mensagem: A mensagem em sua conta baseada em campanha de marketing deve ser baseado no estágio da viagem do comprador. O que você diga aos seus contatos e o conteúdo oferecido deve ser diferente para cada fase. Um baseadas em conta sincronizado de plataforma de marketing com o seu sistema de CRM para anunciar com base nessas etapas. As etapas são:

• Novo: Uma marca nova conta, onde os contatos precisam ser educados sobre o seu serviço ou oferta de produtos. A mensagem deve servir conteúdo informativo, como um infográfico, blog, ou um vídeo explicando a solução da sua empresa.
• Prospect: Uma conta de entrada ou saída que tenha sido designada uma conta qualificado de marketing (MQA) e considerado um bom ajuste para o seu negócio. Após o MQA é repassado para as vendas, torna-se uma conta qualificado vendas (SQA). Mais conteúdo educacional explicando como as pessoas com ICPs ou personas semelhantes têm sido bem sucedidos com a sua empresa é necessária, tais como estudos de caso ou vídeos depoimento de cliente.
• Oportunidade: A SQA tornou-se uma oportunidade de receita, como eles estão prontos para tomar uma decisão se a comprar de sua empresa. Na fase oportunidade, o conteúdo oferecido deve demonstrar um retorno sobre o investimento (ROI), análise competitiva do que a sua solução oferece, e uma boa execução e processo on-boarding.
• Cliente: Após a decisão de compra foi feita, o trabalho de comercialização continua. Com baseados em conta marketing, os clientes se tornam defensores da marca para aumentar orgânica, autêntico, marketing boca-a-boca. O conteúdo aqui precisa incluir tutoriais em vídeo, listas de verificação e guias para ajudar a tornar mais fácil para os clientes a adotar o produto ou serviço.
• Terra & Expandir: Após conseguir um contrato com um contato na conta, haverá oportunidades para crescer o seu negócio dentro da conta com oportunidades de receita adicionais. Aqui, você quer desenvolver um “usuário avançado” ou “campeão” de ter como um caso de uso demonstrando o sucesso com sua empresa.
• Cross-sell / Upsell: Um upsell está vendendo uma versão atualizada do seu produto ou serviço para o mesmo contato na conta. O conteúdo da formação, como uma série webinar em curso apenas para seus clientes, auxilia com cross-sell e upsell potencial.
• “Always on” cobertura aérea: Carinho nunca pára com seus clientes. A fim de criar defensores dos clientes, marketing de conteúdo deve fornecer consistentemente construído propositadamente para os clientes da sua empresa. Este tipo de conteúdo inclui publicidade, relatórios trimestrais, “town hall” webinars com a liderança da sua empresa, e realização de uma conferência anual de usuários (um evento apenas para seus clientes e parceiros).

Video: REUNIÃO DE CRIAÇÃO

Neste quadro marketing baseado em conta, examinamos cada etapa da viagem do comprador. Aqui é onde você pode ver conteúdo e sucesso métricas associadas para cada estágio. Utilize este quadro para medir a progressão da conta.