Como aplicar o valor da vida do cliente no negócio

O CLV pode ser usado para avaliar a quantidade de dinheiro que pode razoavelmente ser dedicado à aquisição de clientes. Para que seu negócio para ser rentável e financeiramente sustentável, é essencial que o CLV superam os custos de aquisição de clientes.

Caso contrário, seu negócio é obrigado a perder uma quantidade considerável de dinheiro. Se ele custa US $ 1.000 para adquirir um novo cliente por meio de marketing, vendas e custos de produção, mas o cliente gera apenas US $ 75 durante a vida útil típico, então isso é uma estratégia perdedora.

Para desenvolver um orçamento de marketing, você precisa refletir sobre o quanto e onde vai investir o seu dinheiro:

Explorar custo de aquisição permitido: Quanto você pode dar ao luxo de gastar para obter um cliente que vai continuar a voltar para repetir negócios?

Certos segmentos de clientes são mais leais e gerar mais lucros do que outros sobre a sua vida. Focando a estratégia de aquisição de clientes nos segmentos mais rentáveis ​​ajuda a garantir que os clientes que investem dinheiro para adquirir vão ficar com você e manter a geração de receita.