Como criar uma política de marketing de mídia social

Mesmo se você&rsquo-re a única pessoa envolvida em marketing de mídia social no início, escrevem-se algumas orientações de política geral para si mesmo que você pode expandir mais tarde. o ITBusinessEdge site mostra uma simples política de mídia social que você pode baixar.

[Cortesia QuinStreet, Inc.]

A maioria das políticas abordar a questão de mídia social tanto em termos do que os funcionários estão autorizados a fazer em nome da empresa e sobre o que eles aren&rsquo-t permitido fazer. Por exemplo:

  • Os funcionários não podem ser autorizados a utilizar contas sociais pessoais no tempo da companhia.

  • Alguns funcionários treinados pode ser autorizado a enviar respostas de suporte ao cliente em nome da empresa, enquanto que outros são responsáveis ​​por informações sobre novos produtos.

    NomeDescrição
    Daniel HoangArtigo política de mídias sociais
    Digital Marca Expressõeslista de verificação livre
    emTRAiNartigos livres e diretrizes
    Inc.comartigo intitulado &ldquo-Você precisa de uma Política Social Media?&rdquo-
    ITBusinessEdgediretrizes de mídia social, modelos e exemplos
    Mashableartigo intitulado &ldquo-Caso a sua empresa tem uma política de mídia social?&rdquo-
    Mashableartigo intitulado &ldquo-10 Must-Haves para sua Política Social mídia&rdquo-
    Policytool para Social Mediagerador de política de mídia social livre
    Governança Social Mediabanco de dados livre de políticas para a revisão
    Toolkit CafePolíticas kit de ferramentas (US $ 149)

Para aumentar a adesão, manter a sua política de curto e fácil de ler. Tente se concentrar no que as pessoas pode fazer ao invés de sobre o que eles não podem fazer.

A gestão do risco de endereços de política típica, a proteção da propriedade intelectual, proteção de privacidade individual e o respeito de seu público, a empresa e colegas de trabalho. Dado o mundo em rápida transformação das mídias sociais, você&rsquo-ll tem que manter sua política flexível e atualizá-lo muitas vezes.

Tente incorporar os seguintes conceitos sugeridos, adaptado de Mashable:

  • Segure indivíduos responsáveis ​​para o que eles escrevem.

  • Revelar quem você é, incluindo o nome da empresa eo título.



  • Reconhecer que clientes, prospects, concorrentes e funcionários potenciais futuros são parte de seu público.

  • Seja respeitoso com todos.

  • Entenda o teor de cada comunidade de mídia social e siga seus preceitos.

  • copyright respeito e marcas.

  • Proteja a sua empresa&rsquo-s segredos comerciais e informações confidenciais, além de dados do cliente confidencial, especialmente informações sobre segredo comercial contrato de confidencialidade.

  • Faz não permitir que a atividade de mídia social pessoal para interferir com o trabalho.

A complexidade da sua política de mídia social depende da extensão de seu esforço de marketing de mídia social e do número de pessoas e departamentos envolvidos. Geralmente, quanto maior a empresa, quanto mais tempo a política.

Apenas sobre tudo em mídia social empurra os limites do direito de propriedade intelectual existente. Tanta informação está agora repetido on-line que as linhas de propriedade são cada vez mais ténue, muito para algumas pessoas&rsquo-s desespero e danos.

Em caso de dúvida, don&cópia rsquo-t. Em vez disso, use citações, aspas, e links para a fonte original. Sempre voltar para o original para garantir que as informações sejam precisas.

Assista blogs como Mashable e TechCrunch para obter informações sobre disputas legais. lei novo caso, regulamentos e conflitos borbulhar continuamente.


Publicações relacionadas