8 Quicken 2015 dicas de resolução de problemas

Ao usar Quicken 2015, você provavelmente vai querer não só, passo-a-passo informações específicas sobre como usar o programa, mas também a solução de problemas conselhos. A seguir estão algumas técnicas e táticas que você pode usar para resolver os problemas inevitáveis ​​encontrados durante a utilização Quicken em contextos da vida real.

Tática # 1: Use o arquivo de Ajuda Quicken

Você tem algum problema que você não pode resolver usando Ajuda, e é tanto um bug ou algum erro gritante na documentação Quicken. Mediante uma reflexão mais aprofundada, você pode estar pensando que você encontrou algum problema que você não pode resolver consultando o arquivo de Ajuda Quicken.

Talvez você esteja certo.

Mas cerca de metade do tempo, o problema é que as pessoas não sabem o suficiente sobre Quicken saber o que fazer. As pessoas simplesmente experimentar um problema mecânico, e eles não podem fazer o programa funcionar, porque eles não têm usado Quicken o suficiente para descobrir como ele funciona.

Portanto, o caminho certo para resolver este tipo de problema é descobrir mais sobre Quicken e tente novamente. Por exemplo, se você está tendo problemas para imprimir um relatório, apenas descobrir mais sobre a impressão e relatórios, muitas vezes resolve o seu problema.

Normalmente, você deve ser capaz de encontrar a informação (talvez em uma forma um pouco menos amigável) no arquivo de Ajuda Quicken. Para encontrar informações no arquivo de Ajuda Quicken, escolha Ajuda → Quicken Ajuda para exibir a janela da Ajuda, clique na guia Ajuda Pesquisa Quicken, e em seguida, digite a palavra ou frase que você deseja procurar.

Tática # 2: Visite o site de suporte do produto do Quicken

Outra realmente bom recurso para solução de problemas é a Intuit site de suporte do produto para Quicken. Este website fornece um rico banco de dados de informações de solução.

Para utilizar o site, você selecione a versão do Quicken que você está usando. Após clicar em sua versão, você verá uma página web que lista as categorias comuns de problemas ou dúvidas. Você seleciona uma categoria, e você está no seu caminho. O site de suporte do produto, em seguida, exibe uma lista de artigos de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver seu problema.

Tactics # 3 e # 4: Verifique a Microsoft ou o Web site de suporte do produto do fornecedor de hardware

Tenha em mente a possibilidade de que o problema não pode ser um problema com Quicken em tudo, mas um problema com o seu computador e seu hardware ou com o Microsoft Windows. Se o seu problema decorre do hardware ou do sistema operacional, você pode consultar o site de suporte ao produto da fabricante de hardware ou software para resolução de problemas.

o site de suporte do produto Microsoft é fenomenalmente rica em informações. Normalmente você pode encontrar o site de suporte do produto do fabricante de hardware facilmente usando um bom motor de busca na Internet. Por exemplo, para localizar o site de suporte de produto da Dell Computer, digite algo como suporte ao produto Dell Computer em um motor de busca como o Google.

Você pode encontrar informações sobre solução sobre os produtos Intuit no site de suporte ao produto da Microsoft. Se as soluções que oferece o site não são muito reconfortante, pelo menos você pode descobrir se outras pessoas tiveram o mesmo problema. Microsoft pode sugerir que você entre em contato com o fornecedor (que é Intuit) ou que você atualize para uma versão mais recente do software Quicken.

Mas sabendo que o problema que você encontrou é um problema real que a Microsoft tem registrado em sua base de conhecimento de suporte ao produto (que é o que a Microsoft chama) e descrito em algum detalhe técnico é frequentemente útil.

Tática # 5: Fale Intuit diretamente

Além da opção de usar o site de suporte ao produto da Intuit, você pode entrar em contato com Intuit diretamente visitando o Quicken página de suporte e clicando no botão Fale Conosco.

Se você está disposto a esperar por sua ajuda, você também deve saber que o apoio está disponível gratuitamente por e-mail (consulte o site de suporte da Intuit para detalhes atuais). Finalmente, o site Intuit também oferece um serviço de chat gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Tática # 6: Tente o Quicken vivo Comunidade

Se o seu problema com Quicken não é realmente um bug programa ou não pode ser facilmente resolvido por obter mais informações, às vezes você pode encontrar uma resposta consultando outros usuários Quicken. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é para navegar na Quicken Viver fóruns comunitários.

Video: MEF 11 - 5 ETAPAS PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS MATEMÁTICOS

Os grupos comunitários realmente ascender a forma livre - e, por vezes sinuoso - discussões entre os usuários. Você não pode necessariamente esperar para ter sua pergunta respondida. E boa comunidade etiqueta fórum sugere que se você estiver indo para fazer perguntas, você também deve tentar responder a perguntas.

Tática # 7: Instalar e usar software antivírus

Ok, isso não deve ser realmente Tática # 8. Essa tática merece uma classificação mais elevada do que isso. Mas isso não vem ao caso. O ponto é este: Se você não pode resolver um problema, e você tem acesso à Internet, e você foi o download de arquivos ou aceitar mensagens de correio electrónico com anexos de estranhos, o computador pode ter um vírus.

E pode ser que os seus problemas Quicken (particularmente problemas Quicken que você não pode resolver de outras maneiras) derivam do vírus.

Comprar, instalar e usar o software antivírus como o Norton AntiVirus ou McAfee VirusScan. Considere um desses programas de software apenas uma outra parte do preço da conectividade com a Internet. Para localizar lojas on-line onde você pode baixar o software antivírus, procurar Norton AntiVirus ou McAfee VirusScan. Você também pode tentar software antivírus gratuito da Microsoft, Microsoft Security Essentials.

Video: Dicas da oficina de "Resolução de problemas e outras possibilidades"

Tática # 8: Quando tudo mais falhar. .

Se você usar um CPA ou agente registrado para preparar seus impostos de renda federais e estaduais, provavelmente você pode obter uma resposta rápida (e talvez livre) dele ou dela. CPAs e agentes inscritos, como você pode imaginar, passaram anos aprendendo sobre e trabalhar com sistemas de contabilidade.

Comumente, as pessoas têm problemas com Quicken não são problemas de software técnicos, mas de contabilidade ou contabilidade enigmas. Então, o que você acha que é um erro Quicken pode, er, realmente ser um erro do operador.

Permitam-me também mencionar que mesmo se você não tiver um CPA ou agente registrado preparar seu retorno de imposto, você pode querer encontrar alguém a quem você pode pedir ajuda e, em seguida, pagar-lhe. Mesmo se você estiver usando Quicken para uma pequena empresa ou para investir em imóveis - algo um pouquinho complicado - ou menos uma hora de treinamento personalizado é muitas vezes tudo que você precisa para obter todas as suas perguntas respondidas.