Estratégias para manter as pessoas em sua comunidade online
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Conteúdo
Há apenas uma maneira de diminuir a taxa de rejeição de sua comunidade on-line, que é o percentual de pessoas que não ficar por aqui: Certifique-se de que as pessoas que visitam a sua estadia comunidade por um tempo. A chave para uma taxa de rejeição baixa é manter o engajamento entre seus membros da comunidade
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Pergunte
Se potenciais membros estão pousando em suas páginas da comunidade, eles são um pouco intrigado, então chupa-los em um pouco mais por pedir os tipos de perguntas que as pessoas querem responder, você está pedindo-lhes para se comprometer com a adesão.
Por exemplo, se sua principal fonte de comunicação com sua comunidade é a página de Facebook da sua marca, potenciais membros tem que gostar de sua página, a fim de comentar. Se você hospedar um fórum de discussão, eles terão que se inscrever para se tornarem membros para responder.
Perguntando sobre o clima vai causar alguns rolos de olho, e, mas não vai estimular a discussão. A maioria dos membros não se importa o que o tempo fazendo fora em Oshkosh, Wisconsin. Em vez disso, pedir os tipos de perguntas que exigem uma investigação mais aprofundada.
Fazer perguntas que exigem respostas de uma só palavra permite que os membros para participar de uma discussão divertir sem ter que comprometer-se a escrever uma resposta longa.
Manter a conversa viva
Ninguém quer sair em uma cidade fantasma virtual. Se um visitante terras em uma página de Facebook e descobrir que a última conversa ocorreu há dois anos, ela não vai ficar por aqui. comunidades prósperas são atualizados todos os dias. Se os membros não estão criando conversas, esse trabalho cai para você.
anúncios limite
Os anúncios não devem dominar o conteúdo. Se o seu caso é uma comunidade movidos a publicidade - isto é, se você tem que confiar em anúncios para pagar as contas - os anúncios não devem ser tão perturbador que prevalece sobre o conteúdo. Por todos os meios vender espaço publicitário em suas páginas da comunidade, mas não torná-los mais importante do que a própria comunidade.