Programas de análise para a gestão de comunidade on-line

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Muitos programas de análise estão disponíveis para uso no rastreamento de sua comunidade on-line, alguns dos quais são gratuitos. Com exceção do Google Analytics, que é provavelmente a mais abrangente ferramenta de estatísticas gratuitos disponíveis, muitos dos serviços gratuitos são produtos nu-ossos que exigem que você pagar por um upgrade.

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Quando você&rsquo-re procura de um pacote de estatísticas, faça sua pesquisa. Estes programas aren&rsquo-t criados iguais, e você quer encontrar aquele que melhor se adequa à sua marca e sua comunidade&necessidades rsquo-S. Algumas recomendações são

  • Google Analytics

  • site Meter

  • Performancing Metrics



  • Omniture

  • StatCounter

  • Webtrends

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Tire algum tempo para verificar suas estatísticas e ferramentas de análise a cada dia, mas economizar tempo, uma vez por semana para olhar para os resultados e fazer algumas análises pesado. Nota tendências, como as campanhas estão trabalhando, onde as pessoas estão vindo, e qualquer outra coisa que você sente é significativo e digno de nota. Use suas notas para personalizar o conteúdo e campanhas futuro.

Por exemplo, se você perceber que você&rsquo-re receber o tráfego de outros sites falando sobre uma promoção que você&rsquo-re fazendo, considere futuras promoções atraentes para os mesmos grupos de pessoas.


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