Como introduzir no mercado através de conversa em comunidades online
Quando você está gastando tempo nas redes sociais e visitar blogs, fóruns e outras comunidades online para conversar, o que você está fazendo realmente está comercialização de conversação.
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Muito poucas pessoas vão responder ao que você faz. A maioria de seus membros da comunidade não estão comprando, vendendo, retweets, promovendo, ou mostrando-lhe algum amor para a causa. Você não tem que dar em cima deles, no entanto. Por ser ativo nas redes sociais e manter uma presença constante, você estiver hospedado em seu radar.
Até mesmo os membros que têm menos de saber ativa quem você é eo que você quer dele, mesmo que você não está saindo e dizendo que de uma maneira óbvia. Se você não é uma força visível e se a sua marca tipo de desaparece no esquecimento, os membros não vão lembrar de você quando chega a hora de agir - o que quer que a ação pode ser.
Se as pessoas sabem quem você é eo que você faz e lembrar de você como alguém que é bom, mas não pitchy ou agressivo, eles vão chegar até você quando precisam de ajuda. Conversa não é importante apenas para o aqui e agora. Você também precisa dele para o futuro.
Marketing conversacional é mais do que apenas certificando-se de que os lurkers não se esqueça sobre você, no entanto. Provavelmente o aspecto mais importante de toda a coisa está escutando. Há uma linha no filme Pulp Fiction que todos os gestores da comunidade deve pensar em muitas vezes. No filme, enquanto jantava, Uma Thurman perguntou John Travolta, “Na conversa, você ouvir ou esperar para falar de novo?”
A triste verdade é que muitas pessoas não estão ouvindo o que está sendo dito, porque eles estão muito ocupados pensando sobre o que vai dizer na próxima pausa, e isso é um grande erro.
Algumas pessoas olham para baixo sobre os vendedores, porque muitos deles são todos sobre o campo. Eles querem encontrar a combinação perfeita de palavras com a finalidade de dirigir outras pessoas para comprar. In-your-face arremessos são muito bem para infomerciais de queijo, mas não para o crescimento de uma comunidade. Ouvir e depois falar, e então você pode assistir a sua comunidade crescer.
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Escuta abre um mundo de possibilidades:
Ele coloca você em contato com as novas tendências. Ao prestar atenção ao que as pessoas estão falando eo que eles estão comprando ou usando em uma base regular, você tem uma idéia do que as pessoas em sua demográfica está em.
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Diz-lhe o que está errado. Este artigo nem sempre se aplica apenas para comentários sobre a marca. Ouvir pode lhe dizer por que as pessoas não estão enamorados com o serviço ao cliente ou um grande negócio, por exemplo. Você precisa saber o que afasta as pessoas, a fim de trazê-los as coisas que os liga.
Isso faz você mais inteligente. Quando você escuta, você aprende - tudo a partir de trivia e cultura pop com as melhores práticas de negócios e dicas para o sucesso. Todos os dias, as pessoas falam sobre coisas que você não tinha idéia que existia. Como você sabe sobre eles se você não está ouvindo?
Ele fornece uma abertura para uma conversa. Ouvir o que os outros estão dizendo é uma maneira de permanecer seu tempo até que a oportunidade perfeita vem junto. Quando você ouvi-lo, você pode adicionar seu próprio entrada ou oferecer uma sugestão.