Como usar um sistema de pontuação de recursos de inteligência competitiva para controle de qualidade
Como você avalia fontes competitivas de inteligência, artigos, white papers, e assim por diante, atribuir-lhes uma pontuação de A, B, C, D, ou F para indicar o quão confiável e útil você acha que a fonte eo determinada peça de informação é.
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Scoring ajuda você e os outros a desenvolver uma sensação para o valor relativo de diferentes fontes e rapidamente determinar o quão útil uma parte específica da Intel é provável que seja. Atribua três pontos e um composto:
Marcar a fonte do artigo ou outro item.
Marcar o autor.
Marcar o conteúdo do artigo ou outro item.
Atribuir uma pontuação composta que representa tanto a origem eo conteúdo.
pontuação geral fonte
Quando você obter informações de um terceiro, marcar a fonte geral (o tipo de dados e do contexto em que foi recolhida). Uma fonte geral pode ser uma apresentação da mostra de comércio que tem sido historicamente muito revelador ou uma publicação específica.
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Por exemplo, se você receber um relatório CI de um de seus pessoal de marketing internas sobre uma apresentação que um concorrente entregues em um evento recente, você pode ser capaz de atribuir uma pontuação fonte com base em quão valioso informações coletadas em circunstâncias semelhantes semelhante tem estado em o passado.
Dão nota baixa se a informação vem de jornalistas ou analistas que pegou de organizações que podem querer influenciá-lo. Os analistas e jornalistas, por vezes, ir fácil sobre certas organizações que os alimentam histórias ou conceder entrevistas porque a escrita é mais fácil quando alguém está alimentando-lhe informações. A menos que o jornalista ou analista conduz uma investigação independente, a integridade da comunicação é questionável.
A informação que é apresentado livremente em exposições e convenções é frequentemente grau C ou D de material. É altamente suspeito, se não intencionalmente projetado para enganar, e você realmente não deve usá-lo como um prima facie (Aceita como verdadeira até que seja comprovada) fonte. O único valor real de tais informações é que você pode usá-lo para tentar descobrir o que motivação da organização foi no sentido de tornar as informações disponíveis.
pontuação Autor
especialistas Grade-A e analistas são consistentemente precisos em suas previsões. Estes são o seu go-to rapazes e moças. Você sabe sobre a precisão de seus relatórios. Avaliá-los em conformidade.
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autores superiores são geralmente especialistas na área, e eles podem ser analistas que já fez o trabalho pesado para garantir a precisão, profundidade e clareza.
Com o tempo, você também pode encontrar especialistas e analistas menos confiáveis - pessoas que parecem estar fora de contato ou fora de sintonia com o que está acontecendo e ter um histórico pobre de prever onde certos mercados estão indo.
Além disso, algumas publicações e outros meios de comunicação têm sido conhecida a vender para organizações que anunciam com eles. Atribuir baixa audiência para essas pessoas para que o resto das pessoas na sua organização permanecem céticos ao acessar suas informações.
artigo pontuação
A pontuação artigo representa o valor real das informações coletadas - o conteúdo da publicação, discurso, apresentação ou entrevistá-lo realizado. Ao atribuir uma pontuação artigo, consulte o seu intuição e, em seguida, dar sua opinião sobre o quão bom o artigo ou outras informações realmente é.
Composição (global) pontuação
Para determinar a pontuação composta para a fonte, não basta adicionar os três pontos e dividir por três. O escore composto é realmente apenas uma abreviatura de seus três ratings- por exemplo, BAD:
qualidade fonte BGeneral, bastante elevado
Aquality do trabalho histórico do autor, muito alta
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avaliação DQuality do próprio artigo, sub-padrão
Como você olhar para os escores acima, note que o analista classificaram a qualidade do artigo como um “D” (abaixo do padrão). Neste caso, a publicação eo autor são confiáveis, mas as conclusões do autor simplesmente não triangular com outras fontes. Assim, o analista quer que o leitor saiba abordar as conclusões do artigo com ceticismo.
pontuações baixas servir como bandeiras vermelhas, alertando sua organização que a fonte e as informações são questionáveis e devem ser abordados com ceticismo.