Como se preparar para o lançamento da marca

Depois de ter decidido e aprovado o seu nome de marca, logotipo e slogan, mantenha essa informação perto de seu colete enquanto você colocar a sua marca através de testes finais e prepará-lo para a inauguração.

Você precisa anunciar uma história da marca completa. Se a sua nova identidade de marca vaza em pedaços, as pessoas dentro de sua organização são propensos a pensar uma de duas coisas:

• E daí?

• Eles passaram todo esse tempo e dinheiro em aquele?

Conheça a sua história

Tenha certeza que você está 100 por cento pronto para seu lançamento interna, reunindo declarações curtas que resumem cada um dos seguintes elementos de marca:

• Sua posição no mercado

• Sua promessa de marca

• Seu personagem marca

• Sua definição de marca

Coloque o seu lançamento da marca em contexto

Antes de revelar a sua marca, todos os funcionários, acionistas e clientes precisa entender o que você está fazendo e como o esforço vai contribuir para o valor da sua organização.

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Para se preparar para o lançamento da marca, conhecer as suas respostas a estas perguntas.

Por que você está empreendendo este esforço de branding?

A maioria dos programas de marca visam atingir um ou mais dos seguintes resultados:

• construir a consciência

• Criar uma conexão emocional

• Diferenciar a sua oferta

• Criar ou aumentar a credibilidade e confiança

• motivar compras

O que você espera que o seu lançamento da marca para alcançar?

Depois de definir suas prioridades de marca, você precisa definir objectivos claros para os resultados quantificáveis ​​que você quer o seu lançamento da marca para conseguir.

• Se você está lançando um novo negócio ou marca, você está começando do zero. Portanto, a definição de objectivos é uma questão de determinar a rapidez com que você pretende atingir determinados níveis de sucesso em cada área prioritária.

• Se você está rebranding ou revitalização de uma marca existente, começar por avaliar a força de pré-lançamento de sua marca para estabelecer a referência contra a qual você vai medir o sucesso de seu lançamento da marca ou relançamento.

Você precisa para lançar sua marca em ou por uma determinada data?

Se você pretende ter sua marca impulso ganho de lançamento com um tie-in para uma grande conferência, feira ou evento da indústria, ou se a mesma beneficiará de introdução em uma determinada data por algum outro motivo, faça essa data claro quando você lançar a marca internamente.

Qual é a sua mensagem?

Utilize a seguinte orientação para a criação de uma mensagem para novas marcas ou marcas revitalizadas:

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Ao lançar uma marca totalmente nova: Sua mensagem deve transmitir a posição única da sua marca, ponto de diferença, promessa, e valor.

Produção de protótipos da marca introdutórias

Como você se prepara para introduzir sua marca, estar pronto para mostrar como sua marca aparecerá no mercado nas próximas semanas e meses. Fazer isso através da criação de protótipos, também chamado mock-ups, de tudo, desde sinais de anúncios para páginas web para uniformes, roupas, itens especiais e pacotes de produtos.

Não economize na produção de seus protótipos. Se as amostras que mostram não são impressionantes, a reação à sua marca não será impressionante também.

Verifique a sua disponibilidade interna

Antes de seu lançamento da marca, certifique-se os seguintes pontos de contacto estão prontos para refletir sua marca e reforçar a sua promessa de marca:

• Telefone: Você está preparado para atender telefones prontamente e com uma mensagem que reforça a sua marca? Não gravações de voz transmitir a sua marca, o tom ea mensagem?

• Em pessoa chegada: Se os clientes chegar até você em um local físico, vai sinalização e entrada refletir a sua nova marca?

• chegada on-line: É o seu site pronto para apresentar a nova identidade de marca e mensagem em páginas que são rápidos para carregar e fácil de ver em todas as telas - especialmente em dispositivos móveis? você reservou a sua marca em redes de mídia social?

• Dentro de sua empresa: Será que o visual, som e até mesmo o cheiro do seu negócio transmitir seu personagem marca? Seus funcionários refletir a sua identidade de marca?

• Correspondência: Já correio padronizado e correspondência de e-mail para que as comunicações criar uma câmara de eco para a qualidade e calibre da marca você está lançando?

• Serviço: Você está pronto para projetar sua nova marca em cada um dos seguintes oito pontos de serviço?

• Contato inicial

• Estabelecimento de relacionamento

• apresentação do produto

• Venda negociação e transação

• Forma de pagamento

• Entrega

• Follow-up para confirmar a satisfação do cliente

• atendimento ao cliente em curso e comunicação

Visualize sua marca com o público prioritárias

Antes do lançamento público generalizado de sua marca e de novo em pelo menos uma base anual, conte sua história marca a seus audiências exteriores mais importantes: seus investidores e seus melhores clientes.

Tomando sua história marca a chave parceiros, investidores e analistas

O mundo financeiro observa a Interbrand e Semana de negócios pesquisas anuais sobre marcas de energia para uma razão: os investidores percebem que uma boa maneira de monitorar potencial de ganhos de uma empresa é monitorar a força de seu programa de branding.

Ao apresentar a quem investir em seu negócio, transmitir informações que lhes garante de respostas positivas às seguintes questões em maioria das mentes dos investidores:

• Será que a marca transmitir a mesma identidade, mensagem, e prometem ao lidar com todos os grupos interessados, de investidores para os consumidores para os funcionários?

• Será que a marca se expressar através de um programa de marketing integrado que projeta uma aparência consistente, tom, mensagem, e prometem online e offline, dentro e fora do negócio, em publicidade, em materiais de atendimento, a todos os públicos, e em todos os pontos de contato?

• Será que a marca reter seus clientes?

• Será que a marca ter coordenado a gestão interna?

Tratar seus melhores clientes para pré-visualizar um insiders

Se você está rebranding, revitalizar sua marca, ou a introdução de uma extensão submarca ou marca, não deixe que seus melhores e mais leais clientes ouvir a notícia através da videira. Em vez disso, tratá-los como os insiders que estão por chegar com convites para em pessoa ou eventos de marca-visualização on-line.