Implementar um teste / b em vendas

Sabendo o quão eficiente as vendas da sua organização estão é em parte sobre a definição de objectivos SMART e alcançá-los, mas há também outras medidas de eficiência a considerar dentro de vendas.

Por exemplo, você pode medir e melhorar muitos aspectos do seu processo de vendas, A / B testes individuais variables- você pode acompanhar o seu progresso de vendas ao longo do tempo pela previsão e, em seguida, comparando real e prevista figures- e você pode ver como suas vendas empilhar até seus concorrentes.

Um teste A / B na sua forma pura envolve a alteração 1 variável em um cenário, mantendo todas as outras variáveis ​​iguais, e vendo o que leva ao melhor resultado.

sites de compras usar A / B testando o tempo todo. Por exemplo, o site será exatamente o mesmo com dois visitantes diferentes, exceto cada visitante vai ver uma manchete diferente. Se Visitor A compra e Visitor B não, programas de rastreamento A / B anote. Ao longo do tempo, se significativamente mais as pessoas que vêem Headline 1 buy do que aqueles que vêem Headline 2, o site começa a usar Headline 1 o tempo todo.

O site pode então continuar A / B testando sua manchete, comparando o novo título contra manchetes adicionais, para finalmente tentar encontrar o que é mais eficaz na condução de vendas.

Um teste A / B nunca pára. É uma ferramenta valiosa para a melhoria constante, gradual no processo de vendas.

O teste A / B em vendas

Em vendas, pode ser difícil de mudar apenas uma única variável de cada vez, mas isso não significa que não é ainda um exercício interessante. Algumas das variáveis ​​que você pode testar incluem

Video: 10 things you should be measuring

• E-mail linhas sujeitas

• 
  
  
  

  conteúdo E-mail

• Hora do dia você enviar um e-mail ou fazer uma chamada de telefone

• Saudação quando você atender o telefone

• Scripts (significando pontos de discussão, desde que você não deve ler a partir de um script memorizado!) durante uma chamada telefónica

  Video: Otimização de Conversão e Testes A/B em E-commerce - Huxley Dias ( RD Summit 2015 )

Como um teste A / B

O método exato para um teste A / B depende do que ferramentas que você já está usando para se comunicar com perspectivas de vendas e qual variável você está medindo especificamente. As opções incluem o seguinte:

• Adicionar campos personalizados. (Você também pode adicionar uma coluna adicional para uma planilha do Excel, se é isso que você está mantendo leads.) Dê a cada roteiro, cumprimento, e assim por diante o seu próprio ID único (tão simples como E-mail-1, E-mail- 2) e indicar neste campo que você usa com cada ligação.

  Certifique-se de manter uma chave para o mestre e-mails e saudações para que você saiba quais são as mais eficazes!

• Use uma lista de e-mail ou serviço de newsletter com built-in teste A / B, como MailChimp, ExactTarget, ou Contato constante. Isto divide automaticamente sua lista, envia uma linha de assunto ou e-mail corpo diferente a cada semestre, e relatórios de volta na qual metade foi aberta a mais. Integração com um CRM pode dar-lhe uma abordagem círculo completo para ver qual clica em última análise, levar a assinar-ups que levam a vendas.

Verifique se você tem um tamanho de amostra grande o suficiente antes de fazer quaisquer alterações fundamentais baseado em um gabarito teste A / B.