Colocando correio, email e interações face-a-face para trabalhar para você em vendas

Você pode entrar em contato com suas perspectivas de vendas em quatro maneiras principais: por telefone, correio, e-mail, ou face a face - pessoalmente ou através da web.

A maioria dos vendedores profissionais integrar todos os quatro métodos para uma estratégia de prospecção eficaz. Para alguns, um método funciona melhor do que outros. Situações diferentes exigem estratégias diferentes, por isso, ser bem versado em como lidar com cada um. Como você ganhar experiência na prospecção, você vai descobrir quais métodos funcionam melhor para você e em que momentos.

Tenha em mente que quando você usar qualquer um desses quatro métodos, você está pedindo profissionais ocupados ou consumidores a desistir de tempo em que eles podem pensar que pode ser gasto de forma mais produtiva. Portanto, antes de ter uma chance de convencer os seus clientes potenciais de outra forma, eles podem tentar fechá-lo para fora - e fechando-lo é fácil para eles fazer. Eles podem apenas fazer um avião de papel fora de sua carta, excluir seu e-mail com um simples clique do mouse, deixá-lo em espera terminal, ignore a sua chamada telefônica, ou cancelar sua reunião.

Enviar

Se você optar por usar e-mail como seu principal método de prospecção, escolha o seu mailing list com cuidado. Divulgação é uma ótima maneira de perspectiva, mas e-mail enviado para a lista errada de pessoas é um tremendo desperdício de seu tempo, dinheiro e esforço. Nada é mais fácil de se livrar do que um pedaço de papel que chega no meio de uma pilha de outros papéis. E isso é especialmente verdadeiro se o seu pedaço de prospecção de papel acaba na caixa de correio de alguém que não se preocupam com o seu produto ou serviço em cem anos.

Em vez de enviar um pedaço de e-mail que fala sobre seu produto ou serviço, considere enviando uma carta de apresentação de uma única página para as pessoas que você conhece que são mais propensos a querer se envolver com o que você está fazendo, o que indica que você será chamando em uma determinada data e hora. Inclua sua fotografia em papel timbrado ou em um ímã ou outro item novidade fechado.

Os ímãs são grandes, porque as pessoas tendem a usá-los em seus refrigeradores, e cada vez que a sua perspectiva vai para a geladeira, ela vê seu rosto sorridente. As pessoas compram rostos. Eles não são tão provável, no entanto, a comprar de uma voz anônima no telefone.

Prospecção é tudo sobre estabelecer rapport. Tudo o que você enviar pelo correio, estar absolutamente certos de que inclui o endereço do site e seu endereço de e-mail. Por mais que a maioria das pessoas adoram falar em telefones, eles ainda são mais propensos a verificar-lo pela primeira vez por visitar seu site para ver se há alguma coisa interessante que pode fazer valer o seu tempo para falar com você pessoalmente.

Ou, se o objetivo da discussão é para gerar vendas, deixe os destinatários saber se eles podem encomendar online. Eles não têm que esperar até que eles podem pegar um representante de vendas ao vivo no telefone - especialmente se eles ler seus e-mails em 02:00

O email

Você pode lidar com email prospecção de duas maneiras:

Comprar uma lista de e-mail opt-in a partir de uma lista de corretor. Optar-em listas de e-mail são listas de pessoas que concordaram em ter informações sobre certas coisas que eles estão interessados ​​em que lhes foi enviado por e-mail. Mensagens aos clientes potenciais em uma lista de e-mail opt-in tem uma taxa de abertura que varia de 5 a 15 por cento - um grande aumento sobre as taxas de resposta de mala direta tradicional.

E usando opt-in listas de e-mail pode ajudar a evitar e-mail informações indesejadas de pessoas e fazer uma impressão negativa (fazendo nenhuma impressão em tudo é melhor do que deixar um negativo).

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Em ambos os casos, você quer usar o seu e-mail como o carta de apresentação mencionado na seção anterior. Apresente-se, sua empresa, e os benefícios que seu produto seria fornecer ao destinatário. Em seguida, terminar em uma das seguintes maneiras:

• Para a lista opt-in, você pode encerrar sua carta com uma chamada à ação: “Responda a este e-mail dentro de 24 horas, e nós vamos ter uma proposta específica para você até sexta-feira desta semana.”

• Em um costume e-mail que você pode dizer ao destinatário que você estará chamando dentro de 48 horas para pedir suas duas perguntas rápidas.

Enviando um e-mail que se parece com um anúncio não é tão eficaz como o envio de algo que se parece mais com uma carta ou mensagem de e-mail típico. Seu objetivo com e-mail é fazer uma conexão pessoal, despertar o interesse do destinatário com dicas e informações valiosas, e dizer-lhe como aprender mais.

interações face-a-face

Face-a-face prospecção é quase sempre o melhor método, mas é também o mais demorado. Andando de escritório para escritório ou casa em casa tentando encontrar tomadores de decisão é fisicamente desgastante, o que pode ser difícil. Mas pior ainda é o triste fato de que você não pode obter muitas ligações de todo o seu trabalho braçal.

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O que você vai conseguir, porém, é uma carga de informações de vizinhos e recepcionistas. Eles podem ser potências que ajudam você quer eliminar uma família ou empresa, perspectivas ou avançar suas chances de obter uma entrevista para fazer a sua apresentação com o tomador de decisão, fornecendo grande informação prequalifying.

Recepcionistas, secretárias e assistentes detêm as chaves para abrir as portas que você quer passar. Daí o título no jargão de vendas é porteiro. Too muitos vendedores pensam este termo é negativo em que seu trabalho é mantê-lo fora. Na realidade, é para deixar as pessoas certas. Você só precisa descobrir como para demonstrar que você estamos a pessoa certa.

Trate recepcionistas ou secretários com o respeito que merecem. Seu tempo é valioso, também. Se você tentar apressar passado uma recepcionista ou rapidamente pedir para ver seu chefe sem primeiro mostrar preocupação ou interesse por ela, você pode muito bem não ter entrado em tudo. Apresente-se, perguntar o nome da recepcionista, e, em seguida, tentar ter um diálogo amigável com ela antes de pedir para ver o chefe. Ela vai ser mais inclinados a apresentar um amigo para o chefe dela do que ela será um vendedor insistente, de modo a tentar levá-la a vê-lo como o primeiro, em vez do que o último.

Quando você se envolver em prospecção face-a-face, lembra a sorte que tem de ser capaz de obter algum do precioso tempo fora das agendas lotadas de pessoas importantes. Suas perspectivas estão oferecendo algo para você, também: uma oportunidade para mostrar-lhes como eles podem se beneficiar de seu produto ou serviço.

Na sociedade de hoje, a suspeita e desconfiança são galopante. Quando você profissionalmente perspectiva (com a atitude certa sobre suas perspectivas), seus contatos virá a confiar em você e recebê-lo em suas casas e escritórios.