Como identificar gargalos de comunicação em marketing de vídeo

Video: O Marketing e a Comunicação Integrada

Este processo passo-a-passo pode ajudar a identificar pontos de estrangulamento que podem ser abordados através de marketing de vídeo. Faça alguém responsável para envolver as pessoas apropriadas dos departamentos de vendas e de gestão, por exemplo:

Video: Uma das principais falhas nas empresas

1. Rever todos os materiais de marketing.

   Procure repetição e inconsistências em seu site, materiais de treinamento e garantia (os materiais físicos, tais como folhetos e cartões, que você usa para comercialização).

2. Entrevista seus vendedores e de atendimento ao cliente reps.

   Descubra o que eles estão dizendo e onde eles estão lutando com a obtenção a mensagem. Avaliar quais partes de seu treinamento de vendas que realizam facilmente e onde eles têm dificuldade.

3. Reúna a sua equipa de gestão em uma sala, e rever os resultados de suas avaliações e entrevistas.

   Em seguida, realizar uma sessão de brainstorming com os seus altos executivos que dura de duas a quatro horas. Agendar esta reunião mensal (ou pelo menos trimestralmente) para garantir que você está abordando proativamente quaisquer problemas de comunicação em seu processo.

4. Liste seus conceitos chokepoint.

   
   
   
   

   Use a primeira parte da reunião para compartilhar cada chokepoint possível na empresa, tanto interna como externa.

   Não eliminar itens ou tentar usar texto perfeito na lista neste momento - basta colocar todas as possibilidades no papel. Você não precisa editar neste momento.

5. Simplifique cada chokepoint em uma única frase.

   Se o ponto de estrangulamento é, em vez de um parágrafo, as chances são boas de que ela representa mais de um ponto de estrangulamento. Use uma linguagem que a 10-year-old pode entender, e do estado cada chokepoint em uma frase de 15 palavras ou menos.

6. Categorizar a lista.

   A melhor maneira de abordar as questões sobre a lista com opções de vídeo é para dividi-los em grupos. Categorias podem incluir Vendas, Atendimento ao Cliente, Tecnologia e Manutenção. Agrupando-os, você pode facilmente agendar e orçamento do seu vídeo precisa por departamento e prioridade.

Ser objetivo sobre o que está funcionando e onde existem problemas. Se suas experiências da equipe dissensões sobre um gargalo potencial, o chokepoint provavelmente precisa de sua atenção explícita, e você deve considerar um vídeo. No pior dos casos, você adiciona um excelente vídeo mais a sua carteira que irá eliminar qualquer possibilidade de confusão.

Chokepoints acontecer tanto com comunicação interna e externa, e vídeo pode ajudar em ambas as áreas. Certifique-se de incluir os gestores de recursos humanos, bem como suas vendas e marketing nas discussões chokepoint.

Evite tentar resolver muitos pontos de estrangulamento em um único vídeo. chokepoints Combinando pode obscurecer sua mensagem e fazer o seu vídeo menos eficaz. Trate cada ideia de forma independente, e ajudar a educar o público sobre as especificidades de uma única idéia. Se o vídeo é poderoso e divertido, o público vai provavelmente querer assistir mais vídeos de você.