Como criar uma melhor comunicação através de definições de automação de marketing
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Se você tem um problema com a comunicação entre marketing e vendas, é geralmente uma incompatibilidade nas definições. Automação de Marketing dá-lhe a capacidade de mesclar essas definições para uma equipe mais coesa.
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Por exemplo, para vendas, uma vantagem pode significar uma pessoa pronta para comprar. Mas, para um comerciante, uma vantagem pode significar alguém que tem interesse. As três definições principais que você precisa para trabalhar com sua equipe são
pontuação vendas-pronto: Esta pontuação é o limiar mínimo que um líder tem de cumprir para conseguir passar para as vendas. Ambas as vendas e marketing tem que concordar com uma pontuação em que um chumbo é passado. Ter um limite mínimo é fácil de medir e implementar com a automação de marketing, e ele remove a frustração decorrente de uma série de razões que um chumbo podem ter sido passados para vendas.
acordo de nível de serviço: Equipes de vendas e de marketing, às vezes discordam sobre quanto tempo é dado a um representante de vendas para permitir que ele ou ela para responder a uma nova liderança depois de ter sido passado sobre as vendas.
A comunicação de duas vias entre o seu relacionamento com o cliente (CRM) e sua ferramenta de automação de marketing irá fornecer-lhe a capacidade de monitorar e automatizar um quadro acordado tempo e alinhar as ações a tomar quando este período de tempo já passou.
Vendas pronto chumbo: UMA liderança de vendas-pronto é uma liderança que está pronto para tomar uma decisão de compra ou ter uma conversa com um representante de vendas. Muitas ações podem ser sinais de uma liderança de vendas-ready, mas sem o contexto de outras ações, eles não são suficientes por si próprios para se qualificar com precisão uma vantagem quando as vendas prontos.
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Automação de Marketing dá-lhe a capacidade de combinar todas as ações de vendas-ready em todos os canais para que você tenha uma visão sobre a verdadeira prontidão de vendas de uma liderança com base em todo o contexto do seu programa de marketing. Ferramentas dentro de sua solução de automação de marketing, como pontuação chumbo e acompanhamento de leads lhe fornecer os pontos de dados para determinar quando uma ligação se torna vendas prontos.
A parte de automação de sua solução ajuda a nutrir os fios nonsales-ready até esse ponto e entregar os fios verdadeiramente vendas-pronto para sua equipe de vendas em tempo real.