Dez maneiras de ouvir bem como parte de comunicação eficaz
Comunicar envolve efetivamente não só falar bem, mas ouvindo bem, também. ferramentas Active-escuta, como aqueles na lista a seguir, ajudá-lo a manter o seu final de uma conversa bem-sucedida ou discussão.
Concentre-se no que o orador tem a dizer.
Ouça conteúdo e emoção para compreender a mensagem inteira.
Manter contato visual constante de modo alto-falantes sabe sua atenção é com eles.
Refletir de volta com feedback verbal para confirmar a sua compreensão da mensagem.
Fique paciente quando as pessoas falam para você.
Mantenha o seu tom sincero e imparcial quando você escuta.
Quando você dar feedback para verificar a compreensão, fazê-lo em uma frase.
Sintonize-se com a forma como a mensagem está sendo dito, não apenas o que as palavras são.
Reconhecer os sentimentos que são importantes para a mensagem que você está ouvindo.
Faça a sua meta em conversas para mostrar compreensão do que o alto-falante realmente significa.