Como chegar influenciadores para defender para a sua marca
Video: Bye Bye Assessoria: A hora e a vez dos influenciadores
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É o Santo Graal para o marketing boca-a-boca: Um dia, você acorda, pegue o telefone e verifique Twitter, e há 20 ou 50 ou mesmo 100 menciona por pessoas super influente depilação rhapsodic sobre a sua marca. Não realmente, isso acontece! E de vez em quando é puro acaso, mas geralmente é porque você colocar no tempo para construir a sua base, alimentar a sua seguinte e paga-lo para a frente.
Aqui estão cinco passos para ajudar você a tornar mais provável:
Tem um grande produto. As pessoas só elogiam a seus amigos sobre coisas que funciona. Certifique-se de atender a uma necessidade, e demonstram claramente como seu produto faz isso. E se você está recebendo feedback de que algo está quebrado, ouvir e corrigi-lo! Nada pode fazer as pessoas gostam, quer, se preocupam, ou baixar algo que simplesmente não funciona.
Fornecer deslumbrante serviço ao cliente. As pessoas gostam de reclamar em canais de mídia social sobre más experiências com empresas. Felizmente, você pode vê-los, responder imediatamente e se desculpando, e fazer o que puder para torná-lo direito, em público, onde todos podem ver seus esforços. Mudar a mente de alguém que você pode ganhar muitos corações mais das pessoas!
Dizer obrigado. Não é de todo ruim lá fora! Às vezes as pessoas postar fotos para Instagram para mostrar o quão maravilhoso um produto é. Certifique-se de ferramentas de ouvir no lugar de modo que você pode pegar todas as suas menções, e certifique-se de responder e agradecer as pessoas que dizem coisas boas sobre você. As possibilidades são, eles vão voltar com mais doçura!
Lembre-se que não é só sobre você. Certifique-se de que você está comemorando outras pessoas e marcas em suas contas sociais. A regra de ouro é um terço / um terço / um terço - um terço sobre você, um terço sobre seus seguidores, e um terço sobre outras coisas. Mantenha-tópica, oportuna e divertido. Por exemplo, uma marca de moda poderia retuitar o anúncio da paleta de cores mais moderna para a época, com um link para uma placa Pinterest com idéias de como usá-lo.
Video: Como anunciar no Youtube usando influenciadores
Seja generoso. As pessoas gostam de ficar um pouco algo sobre o lado - um código de cupom de 20 por cento para seu aniversário, transporte livre quando se inscrever para o seu boletim, um presente com compra, se eles gastam mais de US $ 50. O pensamento definitivamente conta!