Como usar hangouts participativos para comercializar sua marca

Hangouts do Google+ são sobre a construção de relacionamentos com as pessoas - em particular, com os seus clientes. No entanto, você utilizar as vantagens do Hangouts, o principal objetivo deve ser sempre para atender seus clientes e dar-lhes tantas oportunidades quanto possível para participar e fazer parte da equipe para a sua marca. Aqui estão algumas dicas:

• Enviar selecionar grupos de clientes alguns produtos de amostra para experimentar nos Hangouts você host. Mais marcas devem abraçar esta técnica. O segredo para uma boa campanha de mídia social é quando você não tem que chamar os influenciadores peso-pesado, e você pode obter os seus fãs existentes e seus amigos todos compartilhando coisas boas sobre a sua marca com o outro.

  Video: Como utilizar o Google Hangouts | Ferramenta do Empreendedor Inteligente

  Você pode chegar a muitos mais milhões de pessoas ao abraçar a multidão de baixo para cima (por ter milhões de seus clientes todos falando sobre sua marca com suas centenas de amigos) em vez de ir de cima para baixo (por ter algumas influenciadores compartilhar com sua milhões de seguidores).

  Tente enviar vários fãs sortudos algumas amostras de seus produtos para experimentar, com a estipulação de que eles fazem o julgamento em um Google+ Hangout que você organize. Defina a data e hora para cada um, e obter todos eles abrir e experimentar seus produtos, ao mesmo tempo no ar (ou você pode tê-los fazê-lo em ocasiões separadas ou em seqüência).

  Transmitir esta tentando-out aos seus fãs, e voilà - instantaneamente você fez contato com um público muito maior de clientes normais, comuns que podem estar assistindo ao lado e pode associar-se com pessoas como eles mesmos.

  
  
  
  

  Além disso, você está tendo normal, as pessoas comuns partilhar os seus pensamentos sobre o seu produto ao vivo, no ar, para todos os seus clientes e potenciais clientes para ver. Esta abordagem de afetando centenas de milhões de seus clientes comuns é, se você pode fazê-lo direito, muito mais poderoso do que o envio de produtos para apenas alguns influenciadores.

• Criar “expediente” para os clientes para atender seus funcionários. Você deve fornecer oportunidades de apoio para os seus clientes usando o Hangouts. Esta é uma grande maneira de deixar seus clientes interagir face a face com os funcionários de sua empresa e realmente começar suas perguntas respondidas. Basta configurar um tempo, uma ou duas vezes por semana para os clientes a participar de um Hangout com seus empregados, onde eles podem fazer perguntas diretamente.

  Use isso como uma oportunidade de dar passeios de seu escritório. Mostrar os telespectadores que trabalha lá. Traga seus executivos se possível. Verdadeiramente tentar abrir a cortina sobre a sua marca, tanto quanto você pode assim que seus clientes podem ver que a sua organização é dirigida por pessoas reais, assim como os seus clientes. Esta abordagem torna a sua marca mais fácil para os telespectadores para se identificar.

• Certifique-se de que seus funcionários estão controlando o show. É vital que você não está apenas colocando em uma frente PR para a sua organização ou marca. Trazer os funcionários reais por trás sua marca como você hospedar seus Hangouts do Google+. Trazer os executivos. Encontrar as pessoas mais interessantes da empresa, e deixá-los sediar os Hangouts. Aqueles que geram o interesse do cliente pode obter mais pessoas que interagem com a sua marca.

• “Show off” seus clientes, tanto quanto você puder. Não há nada mais cortesia a um cliente do que ter as empresas que ele é apaixonado por “mostrá-lo” para outros clientes da marca. As pessoas gostam de atenção. Eles gostam de ser reconhecido quando eles merecem.

  Video: Como usar o hangouts

  Encontre oportunidades para trazer seus clientes em tantas conversas que puder. Se você está transmitindo para um grande público, deixe alguns de seus clientes seja na transmissão para esse público. O público, em seguida, se sente como “um dos seus” está lá com você, e faz a sua transmissão muito mais pessoal para cada pessoa que assiste.