Diagnosticar problemas com campanhas de marketing de mídia social
Ponha seu chapéu de negócios quando você detectar um problema em sua campanha de marketing social media. Algumas técnicas podem valer a pena modificar e tentar novamente, mas outros devem ser descartados. Em última análise, é uma decisão de negócios, não um tecnológica.
Conteúdo
Video: Como detectar um defeito em sua memória RAM
Seja paciente quando se avalia o custo de aquisição de clientes e ROI, embora algumas linhas de tendência em suas métricas que lhe pode dar uma pausa:
- O tráfego para um serviço de mídia social nunca pega ou desce e permanece baixa após uma explosão inicial.
- Tráfego para o site de mídia social se mantém estável, mas a CTR para o seu hub principal ou outros sites é baixo.
- Siga-through em escalas intermédias para a ação é baixa em métricas de desempenho.
- Tráfego e aumento de click-through, mas as ligações não são bem qualificados.
- Tráfego e engajamento, que tinha vindo a aumentar por algum tempo, cair e continuar a queda-pequenas depressões e elevações são naturais.
- A taxa de conversão rastreados de volta para um serviço de mídia social é involuntariamente menor do que de outras fontes, e valor médio de venda é menor. (Razões estratégicas Bom para estes resultados possam existir, é claro. Você pode deliberadamente atingir o público jovem estudante no Yelp com opções menos caras do que os oferecidos a um público mais velho, mais ricos no Facebook.)
- O custo do cliente ou aquisição de chumbo é muito maior do que para outros canais, tornando o ROI pouco atraente. Por exemplo, um blog de alta manutenção pode gerar algumas pistas, mas ser relativamente caro em comparação com os tweets pré-agendada que impulsionam mais tráfego com sucesso.