Os quatro ps de comercialização

Video: Os 4 Ps do Marketing

Produto, preço, colocação ou posição (distribuição) e promoção - os quatro Ps - são considerados os elementos básicos do marketing tradicional. Esses termos se aplicam a mídia social e outras formas de marketing on-line, também.

produtos

Seu produtos é qualquer bem ou serviço que você vende, independentemente da transação ocorre em linha ou fora. Produto também inclui elementos como a performance, garantias, suporte, variedade e tamanho. Comente sua competição para ver qual apresenta, benefícios ou serviços que eles oferecem, e que os produtos que eles estão apresentando nos meios de comunicação social. Se você tem uma loja on-line, olhar para todo o seu mix de produtos e merchandising, não apenas em produtos individuais. Pergunte a si mesmo estas perguntas:

• Você está vendendo produtos que as pessoas que você está alvejando com a mídia social querem comprar?
• Você tem produtos ou serviços o suficiente para competir com sucesso neste ambiente?
• Você está atualizando suas ofertas regularmente e promover novos itens, muitas vezes?

Preço

Sites de comparação de preços como Shopping.com e lojas de desconto on-line já colocou pressão dos preços sobre as pequenas empresas. Agora sítios móvel de compras de mídia social, com a propagação viral rápida de notícias sobre ofertas especiais e quebra de preços, ter colocado os compradores conscientes dos custos firmemente no banco do motorista.

Já não se pode verificar apenas sites dos concorrentes e sites de comparação de compras para os preços. Agora você deve verificar para ver o que eles oferecem aos visitantes a seu Facebook, Twitter ou LinkedIn páginas- seu blogue readers- aqueles que recebem seus e-Boletim informativo do e página social shopping clientes para ganhar novos clientes e prendê-los como leais, repetir os compradores . Qualquer produto ou serviço único pode agora ter vários preços, dependendo de quem está comprando.

Use compras sociais e outros sites para avaliar seus preços contra a concorrência online. São seus significativamente maior ou menor, ou são preço competitivo?

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Sua pequena empresa pode ter dificuldade em competir no mercado para bens manufaturados padrão, tais como roupas de bebê ou DVDs a menos que você tem excelentes negócios por atacado dos fabricantes ou distribuidores. Mas você pode competir em preço em bens ou serviços personalizados ou oferecendo benefícios exclusivos para a compra de sua empresa.

Se você tem de cobrar preços mais altos do que seus concorrentes de mídia social, reveja sua proposição de valor para que as pessoas percebem um benefício extra. Pode ser um código $ 5 promocional para um desconto sobre outra compra, um não-pergunta-perguntado política de devolução, exclusividade, ou suporte técnico muito acessível.

Tenha cuidado para não prender-se em preços a comparação com as grandes empresas com bolsos profundos. Tomar decisões financeiras táticas sobre líderes de perda e descontos para os usuários de determinados meios de comunicação social. Considere um pacote de menos-que-fullfeatured produto ou serviço para os usuários de mídia social, se necessário (às vezes chamado de modelo de negócio freemium).

Colocação ou posição

Colocação ou posição refere-se à forma como os produtos e serviços são entregues aos consumidores (canais de distribuição). Onde e como são os seus produtos e serviços disponíveis? Seu site precisa servir como um hub 24/7 para pesquisa de cliente, suporte e vendas on-line, mas a mídia social oferece oportunidades totalmente novas para servir os seus clientes. Best Buy, por exemplo, já se tornou famosa pela sua twelpforce, em que os funcionários usam o Twitter para campo Cliente apoio perguntas e fazer recomendações de produtos.

Com vários pontos de comercialização social, você deve estar alerta para os efeitos de canibalização canal (o uso de múltiplos canais de distribuição que puxam as vendas do outro). Produtos ou serviços vendidos diretamente dos meios de comunicação sociais pode deprimir os números de vendas em seu site.

Promoção

Seus planos online e marketing de mídia social se enquadram na promoção categoria, que inclui todas as diferentes maneiras de se comunicar com clientes e prospects, tanto online como offline. Isso também inclui fazer as pessoas conscientes de seus múltiplos pontos de visibilidade online, quase como se você está no mercado outro produto. Cuidado promoção cruzada entre todos os seus espaços online é agora tão crítica como a integração on-line e publicidade offline. As pessoas estão cientes de todas as suas páginas de mídia social? Você está usando as chamadas direito de acção nessas páginas para levar as pessoas a comprar?

Video: Os 4 P's do Marketing: 1º Produto

Não continuar a investir em uma técnica de mídia social só porque todo mundo está fazendo isso.