Merchandising de produtos e marketing para seu negócio online
Uma solução vitrine estelar deve fornecer uma série de ferramentas que o ajudam na promoção de produtos (oferecendo idéias baseadas no histórico de compras passadas, por exemplo), e comercializá-las (através da oferta de códigos de promoção, por exemplo) para sua base de clientes. Afinal, esses recursos em última análise, ajudá-lo a se mover mais produtos e bata até sua receita de vendas:
Conteúdo
Imagens do produto: Idealmente, os clientes devem ser capazes de ver várias imagens de um produto, incluindo uma visão mais próxima ou melhorados para cima, antes de fazer uma compra. Para fazer várias imagens de um produto disponível em seu site, galeria de produtos da loja tem que permitir mais de uma imagem para ser carregado e visualizado por produto.
componente personalização: Uma grande tendência on-line é deixar os clientes personalizar os produtos. Você pode personalizar um produto adicionando um monograma, gravando uma mensagem, ou modificar a cor ou o estilo, por exemplo. Porque personalização é potencialmente um recurso de compra persuasivo, programa de carrinho de compras de sua loja deve permitir que os clientes para adicionar instruções de personalização.
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Cross-selling (ou upselling): Este recurso permite que você promova produtos similares em uma única página. Em outras palavras, quando os clientes adicionar um produto ao carrinho, você pode então recomendar ou sugerir outro produto. Também conhecido como venda sugestiva, cross-selling ocorre durante o processo de pagamento, onde você recomendar produtos ou serviços adicionais para o cliente, com base na compra existente.
Cross-selling é uma técnica padrão para aumentar a quantidade de um cliente gasta em uma visita a sua loja.
preços com desconto: Você pode querer ser capaz de criar grupos especiais que podem ser atribuídos preços diferentes. Por exemplo, você pode querer oferecer um desconto de 10 por cento em fevereiro aos membros militares ativos e suas famílias. Ou você pode querer permitir que certos revendedores para receber um preço diferente do que seus clientes públicos. Este recurso permite distinguir entre os tipos de clientes e cobrar-lhes preços diferentes.
promoções: Cupom códigos, certificados de presente, programas de fidelidade e recompensa, e quaisquer outras ofertas especiais podem ser configuradas como incentivos para os seus clientes. As complexidades desse recurso varia, então dê uma olhada no que cada solução de loja pode e não pode fazer. Como exemplo, algumas lojas permitem deduzir apenas uma determinada percentagem ou um montante em dólares plana. Outros programas permitem promoções, buy-um-começ-um-livre (ou metade do preço).
Marketing de email: Ficar em contato com sua base de clientes é uma maneira infalível para impulsionar as vendas. Montras parecem oferecer grandes variações desse recurso. Algumas lojas podem oferecer a sua própria função e-mail, enquanto outros podem integrar-se com uma solução de terceiros, tais como MailChimp ou iContact.
motor de busca amigável: Search engine optimization (SEO) está sendo continuamente integrado em recursos montra. Ter suas páginas individuais produto (ou as imagens) tag ou otimizadas com meta descrições especiais é um elemento cada vez mais importante para ajudar suas páginas aparecem nos resultados dos buscadores.
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Compras alimenta: Semelhante ao search engine marketing, sua loja de e-commerce precisa de uma forma de ligar para o Google Product Search (site de comparação de compras do Google) e outros sites de compras populares. Você usa uma coisa chamada feed XML-data para puxar os resultados destes tipos de sites em seu próprio num piscar de olhos.
comércio móvel pronto: Cada vez mais, os clientes online quer comprar e comprar seus produtos usando um smartphone ou tablet, para que sua loja deve ser acessível por dispositivos móveis e otimizado para (facilmente visto em) um iPhone, um celular com Android, e qualquer tipo de tablet.
Esta funcionalidade está crescendo em popularidade, mas nem todas as soluções de comércio eletrônico oferecem este nível de funcionalidade - ou pode custar mais para você ter acesso a este tipo de recurso.
O marketing social: Facebook, Pinterest, Instagram, YouTube, Twitter e LinkedIn estão entre alguns dos sites populares de mídia social hoje. Seus clientes querem interagir com a sua marca usando estes sites-mas como eles fazem isso está mudando rapidamente.
clientes online agora usar a mídia social para se comunicar com e sobre o seu negócio, receber promoções especiais e cupons, fazer compras a partir de seu negócio, e até mesmo ajudar a vender os seus produtos aos amigos em suas redes. Muitas vezes os clientes querem a oportunidade de “como” uma empresa no Facebook, segui-los no Twitter, ou adicionar a empresa a um círculo Google+.
Uma solução de e-commerce deve oferecer a funcionalidade necessária para fazer a maioria, se não todos, essas interações possíveis. Os tipos de sites de mídia social e as formas em que eles são usados para alcançar diferentes clientes evoluem constantemente. Por exemplo, Snapchat e vídeos Vine cada um foram utilizadas pelas empresas para envolver os clientes adolescente, em particular. Embora marketing social muda rapidamente, este tipo de marketing também pode ter um grande pay-off.