Coletar informações de clientes baseados em localização para o seu programa de fidelidade

Video: Como implantar um programa de Fidelidade?

Entrada de dados de seus serviços baseados em localização (LBS) dá-lhe uma imagem muito boa de onde as pessoas vão, mas você pode obter muito mais dados quando você combinar check-ins com um programa de fidelidade.

Video: 10 Erros que levam um Programa de Fidelidade ao fracasso

Localização e lugar são pedaços de dados que a atividade de combustível córregos. A fio de actividade é uma lista de actividades realizadas por um utilizador, geralmente listados em ordem de tempo para retorno. fluxos de atividade tipicamente servir a um propósito único e fornecer estrutura em torno esse fim. Aqui estão alguns exemplos de fluxos de atividade e plataformas que lhes permitam:

• Tirar fotos: plataformas como Flickr, Facebook, e Instagram fazer um grande trabalho de capturar a vida em fotos. Eles também oferecem-lhe uma maneira de mostrar o interior do seu negócio, as imagens de sua equipe, e gerais vir-nos em seu negócio.

• Fluxos de consciência: plataformas como Twitter e Facebook são ótimos em capturar o que está no topo da mente. Você tem acesso a coisas como amigos de uma pessoa, as marcas que falar, aqueles que gostam e não gostam, idéias de produtos, interesses e idéias profissionais.

• exploração do produto: Um aplicativo chamado Stickybits Prateleiras de digitalização usuário códigos de barras de produtos e o conteúdo que o usuário cria para esses códigos de barras. Você pode ver quais os produtos que as pessoas são apaixonado o suficiente para o check-in eo que eles pensam sobre o produto.

• Verificar em livros, filmes e sapatos de TV: GetGlue e Missô (Às vezes chamado Go Miso) manter o controle dos livros que alguém tenha lido. Conhecer os tipos de livros uma pessoa lê, programas de TV eles assistem, e jogos que eles jogam dizer muito sobre suas preferências de mídia e permitir-lhe atingir as pessoas com base nessas preferências.

  
  GetGlue permite check-in para espectáculos, música, livros, filmes, jogos, pensamentos e vinho.

Video: Donuz - Como Funciona o programa de fidelidade

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  Beber cerveja: Aplicativos como Untappd acompanhar o que alguém cerveja é potável e onde ele está apreciando a cerveja. Untappd é ainda integrado com foursquare por isso há apenas um check-in para a localização e a cerveja, não dois separados.

• Comendo: o Foodspotting aplicativo permite que alguém tirar fotografias de comida em lugares que eles comem e compartilhá-los. Ele ajuda você a começar a exposição gerada pelo usuário. Sabendo escolhas alimentares de uma pessoa e onde eles estão comendo dá-lhe um sentido de não só onde comer eo que eles comem (vegan, carnívoro, omnívoro), mas se eles têm um sentido culinário de aventura.

  Video: Programa de Fidelidade Multicoisas

• Carrinhos de compras: Usando aplicativos alimentados por Modiv e Aislebuyer permitir que os clientes em sua loja digitalizar códigos de barras com seus telefones, construindo assim um carrinho de compras, e depois comprar os itens sem nunca chegar perto de um registo de dinheiro.

• compras: Aplicativos como Blippy e Swipely solicitar o acesso a contas de e-commerce como a Amazon, iTunes e eBay. Faz a varredura de e-mail para as receitas e, se o usuário permite, registra as transações com cartões de crédito. Isto dá-lhe um sentido do tamanho da carteira de uma pessoa, as suas preferências de compra, e frequência fora do seu negócio.

  Estas aplicações representam usos avançados de marketing baseado em localização. Na sequência do check-in para a compra é altamente desejável, mas ainda bastante difícil.

Mais importante ainda, o acesso a fluxos de atividade e dados de localização dá-lhe os dados para criar um perfil com base em preferências pessoais, profissão e comportamento competitivo e leal.