Como organizar um banco de dados de marketing orientados a dados
Conectando informações de marketing orientados a dados a um cliente nem sempre é fácil. Às vezes é impossível. Muitas vezes, as informações dos clientes não são armazenados em seus sistemas operacionais. Se você trabalha para um banco, este não é um grande problema. Em bancos todas as transações são ligadas às contas, que são vinculados a registros de clientes.
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Video: Banco de Dados aula 01
O IRS, entre outros, se preocupa profundamente que isso é assim. Mas se você trabalha no varejo - digamos, uma mercearia - você não tem esse luxo.
Sua habilidade para amarrar os dados da sua empresa para clientes individuais é altamente dependente da natureza do seu negócio e os detalhes de seus sistemas de informação.
Video: Conexão com banco de dados em JAVA - aula 020
Há truques do comércio que podem ajudá-lo a fazer algumas dessas conexões. Com supermercados, tornou-se lugar comum para receber os clientes para se inscrever para cartões de recompensas. Por exemplo, um supermercado pode dar descontos em gasolina para cada 50 dólares gastos.
Isso faz com que você muito dispostos a deixá-los a varredura de seu cartão de recompensas cada vez que você comprar lá. Porque ele enviou-lhe o cartão de recompensas quando você se inscreveu, o cartão de recompensas tem o efeito de amarrar todas as suas compras de volta para você.
Video: Modelo Lógico - Aula 03 - Bancos de Dados 2016.1
Um banco de dados de marketing não é normalmente limitado aos dados apenas a partir de dentro da sua empresa. prestadores de serviços de marketing de terceiros podem fornecê-lo com dados extremamente útil sobre seus clientes.
Estes fornecedores são capazes de lhe dar uma visão significativa porque eles coletam dados de uma ampla variedade de fontes em muitos setores. Definitivamente se familiarizar com os principais provedores de dados e manter-se atualizado sobre novas ofertas.
A chave para um banco de dados de marketing eficaz é que tudo gira em torno do cliente. O teste decisivo para saber se incluir algum pedaço de dados é esta: “Posso ligar os dados para um cliente?” Você quer fazer o cliente a estrela do show. Uma forma muito comum e intuitivo para conceituar essa ideia é ilustrada.
Esta figura, conhecido como um esquema em estrela, mostra o cliente no centro de todos os dados. Dados de várias fontes é conectado ao cliente como raios de uma roda.
