Como sincronismo campanha depende de dados orientado sincronismo de marketing
Porque campanhas acionados por evento tem uma reviravolta tão rápida e de alta eficácia, eles podem ser ferramentas de marketing muito úteis quando se utiliza dados marketing orientado. Mas a sua eficácia vem com um custo.
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Em termos de marketing orientados a dados, tudo começa com os dados. Para uma campanha desencadeada por eventos para ser eficaz, precisa ser baseada em dados frescos. Sua janela de oportunidade pode durar apenas um ou dois dias após um evento determinado cliente ocorre. Se os dados sobre esse tipo de evento só é carregado para o seu semanal de banco de dados, você é impotente para tirar proveito das informações.
A frescura dos seus dados é comumente chamado latência de dados. Em termos simples, isto significa que o tempo que leva para ser capaz de agir sobre esses dados. Os dados em seu banco de dados de marketing tem diferentes graus de latência, dependendo da sua fonte.
Por exemplo, você só pode comprar dados de terceiros em seus clientes mensalmente ou semestralmente. Por outro lado, você pode carregar dados de transações semanalmente ou mesmo diariamente. Infelizmente, é uma regra muito geral que os seus custos de infraestrutura subir com a freqüência de suas atualizações.
Como regra geral, você não quer estar atualizando seu banco de dados de marketing em uma base em tempo real. Por um lado, os seus relatórios nunca vai sair com mesmos resultados duas vezes. Por outro lado, isso colocaria um fardo indesejável em seus sistemas de transação.
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Duas estratégias podem ajudá-lo a contornar as implicações de custo de atualização de banco de dados freqüentes:
Concentre-se apenas sobre o pequeno número de transações que mostrar o gatilho evento que você está interessado. Ao invés de tentar convencer o seu departamento de TI para investir em dia, em vez de semanalmente, atualizações de seus sistemas de transação, você poderia pedir um diário de ração contendo apenas o número relativamente pequeno de transações que você está realmente interessado.
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Executar a campanha a partir do próprio sistema de transação. A maioria em tempo real, ou quase em tempo real, as campanhas são executadas através de meios eletrônicos. confirmações de e-mail ou ofertas de acompanhamento são normalmente desencadeada por uma compra online. Você pode executar essas comunicações com base em informações disponíveis a partir de seu provedor de serviços Internet. Não há necessidade de baixar os dados on-line e integrá-lo em seu banco de dados do cliente antes desta comunicação é enviado.
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