Integrando as mídias sociais com métricas web

Ao implantar estratégias de marketing de pequenas empresas, n Além de criar seu site hub, você pode ter locais desenvolvido tanto como subdomínios dentro de seu nome de domínio primário ou com nomes de domínio auxiliares. Esses sites podem assumir várias formas:

• microsites: Estes pequenos sites, dedicados que têm seus próprios nomes de domínio são geralmente desenvolvidos para um evento específico, produto ou linha de produto, serviço ou outra promoção, ou páginas de destino como especializadas para uma campanha publicitária. Se o microsite é permanente ou temporária, você deve fazer uma escolha estratégica para criar um, custo julgar, necessidades de branding, Search Engine Optimization (SEO), e outros esforços de marketing contra potenciais benefícios.
• Blogs: Todos os blogues e outros sites de compartilhamento de informação, como webinars e wikis, pode ser totalmente rastreados com o software analítico. Alguns sites, como Ning e Blogger, oferecer integração com o Google Analytics, mas nem todas as soluções hospedadas fazê-lo. Embora você pode obter estatísticas de certas comunidades hospedados ou de terceiros, você pode não ser capaz de personalizá-los ou integrá-los com suas outras estatísticas.
• Comunidades: Todas as comunidades Ning, bem como fóruns, salas de chat, e quadros de mensagens, se enquadram nesta categoria. Embora possam ter suas próprias estatísticas internas, também investigar se é possível personalizar essas estatísticas para atender às suas necessidades antes de escolher software ou uma plataforma hospedada. Por exemplo, Yahoo! Grupos e Grupos do Google são alternativas comunitárias barato, mas eles fornecem estatísticas apenas limitados.

O uso de KPIs nesses locais adicionais torna mais fácil para integrar a atividade do usuário em seus canais de mídia social com o que acontece depois que os usuários chegam ao seu site principal. Para completar a análise, adicionar mais alguns indicadores comparativos, cada um dos quais você pode analisar de forma independente:

• Taxa de conversão: Você já está calculando a percentagem de visitantes que concluem metas tangíveis em seu site principal, quer comprar um produto ou preencher um formulário de pedido. Agora compare a taxa de conversão (para o mesmo objetivo disponível) por fonte de tráfego para a taxa de conversão média de todas as fontes para esse objetivo. A figura a seguir mostra a opção Valor Social no Google Analytics, que analisa a taxa de conversão para avaliar o valor relativo de links de vários meios de comunicação social. (Vá para a Aquisição gt; Social gt; Descrições e rolar para baixo.)

Video: Gestão Monitoramento e Métricas em Redes Sociais

• Vendas e geração de leads: Estes números podem vir de seu pacote de loja ou basear-se em medições rastreadas offline.
• Transferências: Controlar o número de vezes que os usuários baixar arquivos de vídeo ou de áudio, arquivos PDF do slide-show, white papers, ou formas de aplicação de seus sites.
• Páginas por vista, as páginas visitadas: Microsites, comunidades e blogs geralmente oferecem conteúdo suficiente para fazer esses parâmetros razoáveis ​​de medir. Acompanhando essa informação por fonte sociais, no entanto, pode ser valioso. page views estão disponíveis para a maioria dos blogs, mas não necessariamente para todos os outros serviços.
• Tempo por visita: A duração média de tempo gasto material de visualização é uma boa, mas não exata, proxy para o número de páginas por vista. Naturalmente, os usuários passam menos tempo lendo um único tweet do que eles poderiam gastar em seu blog ou site, mas frações de segundo são indicações de problemas em todos os lugares.
• A taxa de rejeição: Por outra indicação de interesse em seu conteúdo, determinar a porcentagem de visitantes que deixe de visitar uma segunda página (relacionado ao tempo por visita). Como com páginas por vista ou hora por visita, a taxa de rejeição pode ser um pouco enganador. Se muitas pessoas têm marcado uma página para que eles possam encontrar imediatamente a informação que querem, a sua taxa de rejeição pode ser maior do que o esperado, embora páginas por vista ou hora por visita pode ser baixa. Você pode querer classificar saltos por fonte original.

Video: Google Grants - Monetização e Métricas de Blogs e Redes Sociais