Como usar personas para automação de marketing

Personas pode ser uma ótima maneira de segmentar seu banco de dados para o marketing eficaz automatizado. Uma pessoa pode facilmente ter múltiplas personas. Por exemplo, uma vantagem que é um VP também pode ser um tomador de decisão e uma vantagem na fase inicial de um ciclo de compra. Cada persona muda a forma como você mercado para uma pessoa.

Você deve começar usando personas comprador de estágio. Então você mercado para as pessoas com base em onde eles estão no ciclo de compra em vez de basear a sua comercialização em seu cargo. Se você quiser usá-los tanto, executar algumas campanhas primeiro para que você pode ver se o trabalho adicional vale a pena o esforço.

Como identificar personas existentes em seu banco de dados

Você pode não ter informações suficientes para criar personas quando você configurar o seu sistema de automação de marketing. Faça o seguinte para identificar personas em um banco de dados com informações comportamentais limitada:

• Se você tem um banco de dados de frio, fazer alguns testes: Você não vai saber o persona baseada em interesses de pessoas em seu banco de dados se eles não têm nenhum envolvimento. Criar campanhas especiais criados para testar diferentes tipos de mensagens e conteúdos adaptados às pessoas em cada etapa. Isso ajudará você a identificar personas das pessoas com base no seu compromisso.

  Video: Qual é o momento certo para usar automação de marketing?

• Ir pescar: Porque as pessoas geralmente se envolver com e-mails que são relevantes para os seus interesses, você pode enviar uma série de e-mails com conteúdo direcionados para uma variedade de interesses. As pessoas que se dedicam a cada tipo de conteúdo podem ser agrupados em personas com base no conteúdo.

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  Use o que você tem: Se você tem dados sobre a persona demográfica de cada pessoa, começar por aí. Depois de levar as pessoas a se envolver, você pode então mudar para personas baseados em interesses.

Não há “balas de prata.” Se você acha que você pode ter um compromisso de 100 por cento usando uma segmentação perfeito e um perfeito pedaço de conteúdo, você vai ficar desapontado. Você terá muito melhores taxas de engajamento, mas você nunca pode bater perfeito, porque você não pode controlar todos os outros fatores que cercam o envolvimento de uma pessoa. Você está apenas empilhar as probabilidades em seu favor para quando todas as condições forem adequadas.

Como chegar de novo às ligações antigas

Segmentar seu banco de dados persona permite-lhe chegar com campanhas de marketing e identificar leads. Se você criar suas segmentações e programas nutrir corretamente, chegando a leads acontece de forma consistente sem ter que levantar um dedo, e ele ajuda você a gerar mais de seu banco de dados existente.

Aqui está um exemplo de uma regra de automação para encontrar as ligações e colocá-los em sua campanha carinho, com uma regra de automação identificar oportunidades de vendas-ready e passá-los para vendas:

Use uma única campanha carinho para ficar na frente de clientes potenciais que você identificar no seu banco de dados. Você pode obter mais granular ao longo do tempo por quebrar a sua campanha em muitas campanhas direcionadas para cada estágio comprador e persona, mas uma única campanha será suficiente como ponto de partida.