Como criar uma persona

Video: Aprenda como Criar Persona Ideal -ASSESSORIA DE NEGÓCIO DE ARTESANATO -Sandra Lotto

Depois que você construiu seu perfil de cliente ideal (ICP), você adiciona uma camada que define os seus personas. Os detalhes persona pode ser muito específico, incluindo informações demográficas.

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Algumas empresas optam por até mesmo incluir mostras específicas de televisão, celebridades ou outras informações cultura pop que seu persona pode se preocupam com a fim de obter mais criativo com os tipos de atividades de marketing para essas personas. É divertido, mas nem sempre é necessário para a elaboração de personas.

Para baseada em conta marketing, você precisa saber alguns detalhes importantes para a sua persona:

• Quem é a sua persona? Leve o seu ICP com a indústria, tamanho da empresa, departamento, responsabilidades e papel. Para “Nikki”, ela é gerente de operações de tecnologia no departamento de uma empresa SMB que vende software de marketing B2B marketing. Ela é responsável pela gestão de todas as ferramentas de tecnologia de marketing (Martech).
• Qual é o seu cuidado persona aproximadamente? Sabendo o papel de Nikki no departamento de marketing, pense no que seus pontos de dor pode ser. Ela tem tantos sistemas que ela precisa no sistema de registro para armazenar todos os seus dados. Ela precisa de uma ferramenta para identificar que a meta para o marketing. Nikki também precisa da capacidade de relatar as medidas e métricas de que o marketing atividades estão trabalhando e quais não são.
• Como é que o seu produto ou serviço ajuda? A solução para aliviar a dor pontos de Nikki seria uma pilha combinado Martech de um CRM (sistema único de registro), automação de marketing para as atividades de comunicação e uma plataforma de marketing baseado em conta para medir o ROI em todas as atividades de marketing para as empresas que ela é alvejando com seu marketing.

Porque esta é uma decisão de compra business-to-business (B2B), você sabe que Nikki não é a única persona você vai ter que vender. Ela relata a um VP ou CMO. Nikki também pode ter alguém relatando a ela, como um coordenador de marketing. A persona CMO terão diferentes responsabilidades de Nikki, e o coordenador de marketing também desempenha um papel diferente.

É importante para você criar diferentes casos de uso de como cada uma dessas personas vai beneficiar de trabalhar com o seu negócio. Esta figura mostra como você estas três personas diferentes usaria um novo produto.