Empregos de mídia social: saber o valor da mídia social

Todos os prós mídia social enfrentar esta questão: O que é mídia de sociais retorno sobre o investimento (ROI)?

Se alguém perguntar o que o ROI da mídia social é, tem algumas declarações instigantes preparados. Não fique meios tradicionais de defesa ou de ataque. Explique suas métricas mensuráveis ​​de resposta direta e habilidades cliente de retenção.

soft benefits

Considere alguns dos benefícios auxiliares dos meios de comunicação social:

Video: Mídia Social em linguagem Básica

• O montante total um cliente vai passar ao longo da vida

• Melhor resposta direta e métricas

• Estendendo relações de consumo com comunicação de duas vias

• O maior reconhecimento da marca

• oportunidade livre para converter clientes

• a fidelidade à marca reforçada

• O aumento da in-bound tráfego web

• Search engine optimization (SEO)

  Video: Marketing de Mídia Social (MMS) - Agência Tottal

Infelizmente, a informação qualitativa e retenção de clientes não são tão valorizadas como aquisição de clientes e métricas de vendas. Nos negócios, métricas de vendas definitivas ainda dominam tudo.

benefícios rígidos

As maneiras mais simples de provar o valor da mídia social a partir de um acompanhamento perspectiva ROI:

• resposta direta. A melhor maneira de medir o impacto da mídia social é correlacionar diretamente os resultados com conteúdo de mídia social.

  Estabelecer mecanismos de comercialização que estão vinculados apenas para plataformas específicas. Então, você sabe que a plataforma é a única maneira que um consumidor poderia ter feito uma compra específica. Exemplos de mecanismos de resposta directos são:

• 1-800 ou especializados números de telefone

• sites de campanha ou sites da página de destino

• endereços de email especializados

tráfego na web. ferramentas livres do tráfego (tais como Google Analytics) Pode mostrar-lhe não só onde o tráfego veio, mas onde eles se refere. Por exemplo, um fã da marca pode compartilhar um link de compra de mídia social, que permite que um sistema de análise para mostrar o tráfego web adicional que resultou da partilha.

menciona social. agregadores de mídia social como SocialMention.com deixar você pesquisar em todos os motores de mídia social para ver todos os comentários de consumo em torno de qualquer palavra-chave: a marca, produto, serviço ou indústria, por exemplo. Você pode montar essa informação para contar uma marca que o público pensa.

análise de mídia social. A mídia social fornece métricas que são incomparáveis ​​pelos meios de comunicação tradicionais e pode fornecer informações como impressões reais, ações realizadas, índices de noivado, e métricas de compartilhamento. Algumas das ferramentas mais sofisticadas de mídia social, incluindo raventools.com, fornecer exponencialmente mais informações do que as fontes tradicionais de marketing, como outdoors e anúncios em revistas. Não só isso, a análise de mídia social são mais precisos, já que toda a informação é digital.

vendas de anúncios de mídia social. Usando um website pixel de conversão (Código colocado em um site), você pode medir quantas vendas vêm de anúncios de plataforma.