Como observar o comportamento da audiência webinar
Quase tudo na vida tem uma causa e efeito, incluindo o sucesso webinar e comportamentos do público. Se você deixar um pires de leite fora de sua porta de volta para o gato de rua local, adivinhar o que vai acontecer? Isso gato de rua local irá manter a voltar para mais.
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O mesmo pode aplicar para o seu público. Você apenas tem que descobrir o que eles querem de sua apresentação. Encontrar o que eles querem, muitas vezes vem da observação de seu comportamento, bem como o gráfico.
Comportamentos para manter um olho em incluir
aumento da atividade: Talvez um determinado alto-falante ou segmento mostra o aumento da atividade no bate-papo ou mídia social.
Lure do alto-falante: Muitos participantes vêm para o seu webinar por causa de um alto-falante particular. Às vezes é óbvio - como se o seu alto-falante é um grande nome - mas outras vezes, tem mais a ver com a atividade participantes durante o desempenho de um alto-falante que permite que você saiba. Por exemplo, é um sinal positivo quando participantes twittar os comentários de um alto-falante durante o webinar.
O que é seu público perguntando: O q&Um diz muito sobre o que o público quer, e não apenas uma questão particular, mas mesmo além de toda a apresentação. Por exemplo, prestar atenção quando eles perguntam sobre produtos e serviços, ou quando fazem perguntas que vão além do tópico.
Video: ¿Cómo ver lo que la audiencia quiere?
pesquisa de saída: Usando pesquisas de saída, você pode avaliar o que seu público pensou sobre a apresentação eo que mais eles esperam.
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É igualmente importante saber quanto tempo eles ficaram conectado ao webinar. Foi durante toda a duração, ou se eles dão-se em um determinado ponto?
Alguns dos participantes razões comuns incluem sair mais cedo
Certa vez abrange: Procure um pico de drop-offs depois de tempos específicos. Talvez seja meia hora, ou quando cruzar para a próxima meia hora. Às vezes tem a ver com o engajamento ao longo de um período mais longo que as pessoas perdem o interesse. Outras vezes, é mais aleatória.
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Calmaria na atividade: Muitas passagens talky ou alto-falantes chato pode atuar como observador-repelente. Procure padrões quando eles estão saindo.
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Por exemplo, se você perde um monte de gente quando um certo orador veio? Houve muitos slides, ou não suficiente? Embora você não vai sempre saber com certeza, se as análises mostram uma queda-off acontece durante um período específico, é seguro dizer que você precisa reavaliar próxima vez.
período de tempo longo: É importante avaliar se as pessoas estão caindo devido ao comprimento do seu webinar. Talvez haja um grande drop-off quando você cruza a partir de uma meia hora a 40 minutos. Ou quebrando a marca de uma hora levá-los a dizer “não mas?” De acordo com a 2013 Pesquisa de Benchmark de ON24, o tempo médio de assistir a um webinar é de 54 minutos.