Como obter feedback imediato webinar

Todas as análises webinar e e-mails do mundo não pode oferecer o feedback imediato que você recebe durante o Q&A sessão. Q&A fornece a medida mais imediata da discussão, porque as perguntas estão sendo feitas ao vivo.

Não só manter o tópico que estamos discutindo relevante, mas também permite que você saiba o que está possivelmente faltando. Por exemplo, se o webinar abrange X e Y e as pessoas têm dúvidas sobre Z, dá o apresentador uma oportunidade para abordar o assunto, se o tempo permitir.

No entanto, se os apresentadores não pode responder a essas perguntas dentro do prazo da apresentação, eles fornecem o alto-falante ou empresa apresentar o webinar com outra oportunidade de expandir seus tópicos. Talvez algo tocou em discussão precisa ser explicado mais adiante. Isso ajuda a orientar a conversa na estrada, talvez para outra webcast com foco no segundo tópico.

Como medir a experiência do público webinar

Às vezes, o aspecto mais negligenciado de avaliar o seu webinar é a experiência do público. Eles conseguiram tudo o que queriam a partir da discussão? Houve tempo suficiente para fazer perguntas? Eles encontraram o console user-friendly suficiente para operar? Mas o mais importante, você precisa ter certeza de que a experiência geral do usuário foi positiva.

Video: Como receber feedbacks?

Você pode derivar toda esta informação através das ferramentas analíticas do provedor. É por isso que é tão importante ter um console user-friendly. Desta forma, o participante é motivado para usá-lo.

Como corrigir quaisquer problemas o mais rápido possível webinar

Quando o participante experimenta problemas, eles devem ser resolvidos imediatamente. Por exemplo, se alguém usa a caixa de bate-papo para deixar a equipe apresentação sabem que eles não podem ouvir o apresentador ou alguma parte da apresentação, eles devem receber uma resposta dentro de 30 segundos, proporcionando-lhes com alguma ajuda. A resposta pode ser tão simples como dizer-lhes para atualizar seu navegador para ver se isso resolve o problema.

Video: Como enviar um FeedBack / Sugestão / críticas / para o YouTube e Google | 2014

Se as sugestões simples não estão funcionando, alguém precisa para resolver o problema imediatamente - não apenas o alto-falante. Talvez você precise de uma pessoa do tipo produtor no back-end para ajudar a resolver quaisquer problemas que o público está experimentando. Nunca deixe o enforcamento público. Se eles caem, as chances são de que eles não vão voltar.

Como usar o bate-papo no webinar

comunicação em grupo permanece como crucial para a experiência webinar como o pão é uma PB&J. via Chat cria um ambiente virtual que permite ao público para a rede e interagir uns com os outros, virtualmente.

Bate-papo cria um grande diálogo entre o público e o apresentador, bem como entre os membros da audiência. Mas às vezes pode criar uma situação incontrolável, ou pelo menos um que diminui a apresentação. Isso é quando o público conversa entre si e deixa de pagar a atenção para o apresentador.

Isso pode definitivamente ser um fator quando você tem milhares de pessoas em um webcast e você abrir um chat em grupo. Não é algo que você pode realmente controlar eficazmente, especialmente se dez pessoas estão digitando comentários ao mesmo tempo. chat em grupo é algo para ser usado em certas circunstâncias, webinars na sua maioria menores. Provavelmente não é uma boa idéia para os maiores porque chat em grupo pode ser perturbador.