Como examinar analytics webinar

Reveja suas análises de relatórios de webinar como você olhar para as fichas técnicas de beisebol do dia após o jogo. Porque cada parte do processo de webinar é gravado, de alguma forma, estas estatísticas não são difíceis de descobrir. Descobrir o que fazer com eles é outra história, mas isso depende de seu objetivo.

Por agora, começar com o seguinte:

• Cadastro: Comente o número de pessoas que registraram para o seu webinar atual. Isso vai deixar você saber se há um aumento no interesse, uma queda, ou se você está segurando firme. Com cada um desses cenários, você vai saber o que fazer. Aqui vai uma dica: Se o interesse está diminuindo, trabalhar em encontrar uma maneira de aumentá-la.

• Comparecimento: Um indicador do sucesso do seu webinar é um aumento no atendimento. Quanto mais as pessoas que estão em sintonia para a sua apresentação, o mais eficaz a sua comunicação e de boca em boca, obviamente são. Não confunda números de atendimento com números de registo. O registo é sempre muito maior.

• Sob demanda: Quando seu webinar é feito e que você enviou a nota de agradecimento e acompanhamento e-mails com um link de on-demand para o webcast, você também deve manter um olho sobre o número de pessoas que assistem na demanda. É algo que você definitivamente deseja revisar. Pode indicar se a palavra da boca está funcionando para você, ou se os seus participantes estão repeat-visualização.

Embora o registro e atendimento dizer algo sobre as pessoas interessadas em seu tópico, a carne real no osso vem daqueles que realmente compareceram. O comportamento dessas pessoas durante a apresentação pode fornecer um instantâneo detalhado de quem eles são e se eles são potenciais clientes.

Considere o seguinte:

• Duração da estadia: Claro, você quer o participante para ficar no cargo até o final do webcast, mas você não pode sempre obter o que deseja. Compreender quanto tempo a maioria dos participantes ficar ensina algo sobre a sua apresentação.

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• Vez que desconectado: Algumas pessoas estão indo só para cair fora, sem motivo aparente. Isso é apenas a maneira que é. Mas quando você vê um pico em um determinado momento, ou durante uma determinada seção da apresentação, fala volumes.

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  Você precisa investigar se o drop-off tinha a ver com o alto-falante, o tópico, ou o tempo que eles deixaram. Se você ver um padrão definido, você deve fazer ajustes para a próxima apresentação.

  

• atividade Console: Saber quando o participante decidiu chamá-la ou se eles ficaram durante toda a sessão é importante. Mas igualmente revelador é o quão ativo eles foram durante a época em que foram registrados para a apresentação.

  Analytics dá-lhe um olhar para a sua actividade (participação em enquetes, o Q&A, e mídias sociais). Toda esta informação fornece uma imagem melhor para o seu próximo webinar, bem como dar-lhe a oportunidade de chegar aos usuários particulares.